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kelbinur,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 请问您指的是您的 Mac 遇到了无法连接 iPhone 的热点,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤: 在 iPhone 上,依次前往“设置”>“个人热点”,查看是否已开启“个人热点”。(如果您找不到或无法开启“个人热点”,请检查您的无线运营商有没有启用“个人热点”,以及您的无线计划是不是支持“个人热点”。)重新启动提供“个人热点”的 iPhone,以及您的 Mac。确保手机已经装有最新版本的 iOS。(重要:更新系统前建议做好数据备份。)在 iPhone 上,前往“设置”>“通用”>“还原”,然后轻点“还原网络设置”。这个操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。在 Mac 电脑上创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。如果以上步骤仍然无法改善问题,请参考如果无法在 iPhone 或 iPad(无线局域网 + 蜂窝网络)上正常使用“个人热点”,以获取有关通过 Wi-Fi、USB 或蓝牙使用“个人热点”的帮助。如果您确保已经完成以上所有操作,仍然未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”或“Mac”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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