欢迎使用个人信用信息服务平台

为满足社会公众多种方式查询本人信用信息的需求，中国人民银行征信中心加强信用信息查询服务渠道建设，推出了个人信用信息服务平台，通过互联网提供个人信用信息查询服务。为确保个人信用信息安全，减少或避免身份盗用等引发的信用信息泄露风险，与现场查询相比，网上查询在身份验证、查询结果反馈等方面存在较大不同。

严格的身份验证

网上查询设置了更为严格的身份验证程序。查询个人信用信息，个人需要首先在个人信用信息服务平台进行注册，注册后才能登录平台，然后通过数字证书验证、银行卡验证方式确认身份的真实性。只有通过身份验证，个人才能查询本人信用信息。

数字证书验证指个人使用由第三方认证机构发行的电子文档，来证明自己的身份。目前，个人信用信息服务平台采用与中国金融认证中心（CFCA）合作的银行或机构发放的证书来验证身份。银行卡真实身份验证指个人通过在线输入办理银行卡时所留存的姓名、证件类型、证件号码、手机号码等信息，向发卡银行来核实自己的身份。该验证方式与中国银联合作推出，个人所持卡号以62开头的银联卡且卡片已开通或激活，可以选择“银行卡验证”方式验证身份。

查询结果非实时反馈

为保障信息安全，基于互联网运行的个人信用信息服务平台与基于人民银行内联网（专网）运行的个人征信系统实行物理隔离，平台用于验证的个人信息存储在个人征信系统中，系统每日会对平台的查询申请集中处理，并需要在两网间进行数据交换，因此，个人信用信息服务平台无法实现实时交付征信产品，一般会在个人提交查询申请的第二日反馈查询结果。

对于那些在办理信贷业务过程中急需查询个人信用信息的个人，可以通过现场查询的方式获取个人信用报告。

请通过正规渠道查询个人信用报告

一直以来，中国人民银行征信中心都非常重视维护信息主体的知情权，严格按照《征信业管理条例》要求，为信息主体提供信用报告查询服务。为保护您的合法权益，防止个人信息泄露，建议您使用征信中心提供的正规渠道查询个人信用报告：一是到您所在地人民银行分支机构现场查询；二是访问征信中心官方网站(www.pbccrc.org.cn)申请查询；三是通过征信中心授权的商业银行及中国银联APP客户端等网上银行渠道申请查询。

如需了解获得征信中心授权的合作机构名单及服务方式，请拨打征信中心客服电话400-810-8866进行咨询。