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据申通地铁集团消息,即日起,铁路上海站直通地铁1号线上海火车站站的的地下联络通道(以下简称:直通道)重新恢复启用。该直通道可实现铁路上海站出站旅客免安检直接换乘地铁1号线。上海地铁通过升级服务设施设备和环境导向等措施,保障直通道重新开启为乘客服务。详见下文↓ 售检票设备升级 为适应“手机E时代”乘客的出行习惯,直通道内售检票设备与布局焕然一新。拆除了3个人工售票亭,加装3台支持手机支付的自动售票机,目前直通道内共设有5台自动售票机与1台自助充值机;车站还提前准备好了移动售票包,包含零钱、应急票以及新装备——移动扫码POS机,以减少买票乘客的排队等待时间。
同时,车站将原来老旧的三杆闸机全部替换成新式的门式闸机,进站通道增加至6个(含1个宽通道),所有闸机均可以直接使用手机刷码进站,提升携带大件行李乘客的过闸速度。 导向环境升级
直通内的公告栏、导向标识等提示信息已全部换新,在通道沿途增加了指引导向,照明亮度也进行了调试,确保通道内环境整洁明亮。 服务引导升级
地铁进站口处此次增设了一座服务中心,安排工作人员为乘客提供专用通道、票务处理、特种票出售等服务,并加派设备维护人员现场保驾。高铁到达进站高峰时段,车站还会增派人员加强客流引导,乘客如需帮助可及时向车站工作人员求助。 温馨提示: 1. 直通道开启时间为每天9:00至17:00; 2. 通道仅提供铁路旅客换乘地铁的单向通行。 3.为确保安全,春运、节假日及重要活动期间直通道暂时关闭,届时请乘客们注意地铁与铁路的相关公告; 4. 进入直通道内,优先推荐手机扫码进站,需要购买单程票的乘客请根据站内导向分散至各个售票机购票,不要拥堵在通道口,楼梯下站台时请注意脚下安全,分散车门候车。 来源:申通地铁集团 |
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