MyCard与YGOPro常见问题疑难解决 （Q&A）（比如下载失败）

Q：我在电脑端点击竞技匹配、自定义游戏等按钮没有响应。游戏没有弹出来。 A：您可以在客户端大厅最下方点击【浏览本地文件】看看有没有ygopro.exe这个文件。 如果没有，请点击大厅下方的【校验完整性】按钮，并且将ygopro.exe添加进你的杀毒软件白名单。 如果有，并且双击可以打开，请发帖反馈。

Q：我点击安装游戏，但是安装进度条走完了游戏没有安装成功，依旧在安装/导入界面。怎么办？ A：造成这个问题最常见的原因是我们的下载服务器出现了网络问题，可以过段时间，或者您换个网络再尝试。

Q：游戏一直下载安装失败怎么办？ A：这可能造成的原因特别多，根据原因不同，解决方法也不同，建议您逐一试一试：

Q：安装界面的【导入】功能是做什么用的？应该从哪里获取用来导入的完整包？ A：我们的下载服务器容易被挤爆，有些地区和运营商的线路也很慢。此时我们可能提供完整包供您手动下载。 此外您卸载重装MyCard或重装系统后，可能YGOPro文件还在，但MC里显示未安装，此时也可以使用导入。 完整包可以加入我们的测试反馈群 553241437 获取。 注意：导入功能不能用于其他渠道（比如娱乐力量全开原版）的YGOPro，导入后仍然会重新下载几乎所有文件，失去了意义。

Q：我的客户端聊天室一直认证失败怎么办？ A：用户中心链接 https://accounts.moecube.com/profiles 这是因为您的账号没有验证邮箱。在用户中心验证邮箱了后，才可以使用聊天室。 如果您刚修改过用户名，需要在电脑端点击右上角的**【切换用户】**按钮才可以恢复正常。如果是安卓端，请点击MC大厅右上角的

Q：进入游戏后红字提示读取用户信息失败怎么办？ A：如果您刚修改过用户名，需要切换用户重新登录。 此外用户名有符号或者过长也可能导致此问题。

Q：MyCard平台右上角有黑色感叹号，并且有文字提示“更新失败，请重试”，要怎么办？ A：如果您的MyCard有一段时间没有更新过了，请到https://mycard.moe下载并安装最新的客户端。 如果是新下载安装的，一般是网络问题，过一段时间再试就可以恢复。

Q：YGOPro内文字显示黑方块怎么办？ A：按键盘的R既可恢复。

Q：点击竞技匹配等游戏按钮打不开游戏。前段时间有更换过系统盘，或者重装过系统盘。 A：卸载MyCard（用自带的卸载软件）。重新下载安装。

Q：打开YGOPro后掉帧。 A：关闭YGOPro，在客户端大厅最下方点击【浏览本地文件】，用记事本打开system.conf文件。找到use_d3d = 1。把1改成0，如果已经是0了，那就把0改成1。

Q：如何更换YGOPro的卡套与背景？ A：到YGOPro的texture文件夹更换对应图片文件。请确保更换前后的文件图片格式是一样的，注意扩展名。

Q：如何安装先行卡？ A：MyCard界面里拉到下面，会有扩展包，点击安装即可。

Q：如何在MyCard上使用YGOPro2？ A：萌卡已经支持直接安装YGOPro2，原有的“安装到萌卡.exe”已经无法使用。

Q：使用MyCard，结果系统提示已被删除？怎么办？ A：是被杀毒软件删的。重新安装并将mycard.exe跟ygopro.exe添加到杀毒软件信任名单就好了。

Q：平台遇见问题，比如下载失败或者不显示聊天室，要怎么给管理员发报错？ A：点开平台右上角的 设置按钮。 你会进入设置页面，如下图。 在键盘上依次点击 ↑↑↓↓←→←→BA 就可以打开控制台。 在控制台中，切换到Console标签，将整个界面的内容截图发给管理员。

Q：YGOPro2重连后无法操作怎么办？ A：在聊天框输入/refresh

Q：打开客户端时，出现下面弹窗报错怎么办？ A：你可能手动移动了MC文件的安装位置。请卸载并重装MC，不要移动MC的位置。（MC本体只占用50MB）

Q：在MC客户端安装游戏时，安装失败，控制台出现类似于下面包含“unauthorized”的报错： 或者右下角出现“unauthorized”的提示。 A：使用管理员身份运行MC客户端再安装游戏。并且去MyCardLibrary文件夹检查是否有downloading文件夹。如果没有，请在MyCardLibrary文件夹里创建名为downloading的文件夹。再去安装一遍。

Q：无法进入匹配，无法启动游戏，并且卡组窗口什么都没显示怎么办？（如下图）

Q：如何彻底卸载Windows版MyCard？ A：使用自带的卸载工具。卸载后以下两个文件夹会被自动删除。 %APPDATA%\MyCard %LOCALAPPDATA%\Programs\mycard 但在MC里已安装的应用不会被自动删除，默认位置在此，可以手动删除。 %APPDATA%\MyCardLibrary

Q：证书报错，见到了cert_date_invalid等字样怎么办？ A：我们需要您反馈这个问题到社区，或者告知我们。

Q: 安装和导入时，一旦开始，立马显示进度条到100%然后安装导入失败，怎么办？ A：你可能系统没有压缩工具来解压压缩包，若没有，请去下载一个。无论你有或没有，都在客户端右上角的设置（齿轮图标）里点击清理缓存，再重新安装。

Q: 安装游戏，进度条慢慢走到了100%，然后失败。一直这样的话怎么办？ A: 运行 cmd， 输入 ipconfig /flushdns。 点击MC客户端右上角齿轮按钮，点清除缓存。重启电脑。

Q：我的YGOPro2背景为纯黑或纯白纯红等颜色，并且界面出现了残影，怎么办？ A：这是因为游戏的动态背景没有加载出来。 极少数系统会出现此种情况，原因不明，可以尝试重新安装显卡驱动。 也可以点击浏览本地文件，打开texture文件夹里的common文件夹，将一张jpg图片复制进去，重命名为desk。

Q: 无法匹配，无法访问官网。运行cmd 输入ping sapi.moecube.com 并且请求超时。 A: 在cmd里输入 ipconfig /flushdns 解决。