卖家因失误重复发货，买家收到不属于自己的商品签收后拒绝返还，这种情形下怎么办？

今天刚刚遇到与问题相同的事情，手机啊，发重了，2400多。能想的办法都想了，也来万能的知乎寻求答案，作为法学专业毕业生，虽然暂时熟手无措，但也来回答一下吧。

1、有没有方法能追损失？有的。

虽然是卖家的失误，但买家也是不能私自占有“不义之财”的，如果拒绝归还是可以视为非法占有的，这种情形可以类似汇款打错账户，丢失钱包找到捡到的人拒绝归还。

但是法律程序上的拒绝归还并不是我们打电话人家不接了，我们找他要他口头拒绝了，而是要走司法程序的。

首先要起诉，法院受理后回联系被告，发送传票，如果两次不来，才可以强制执行。

如果来了，那么就是双方举证质证，正常打官司，不一定能追回财产，但我想部分也能追回吧。

2、报警行么？可以，但不奏效。

并不是公安机关不帮忙，而是他们也不能拿人家当小偷抓，没办法派出警力强制人家归还的。负责人的公安民警会帮你联系对方，作为中间人尽可能促成归还。毕竟是自己的失误造成的，并不是人家主动偷了抢了你的东西。

3、淘宝投诉能解决么？不能

和报警一样，淘宝作为平台也无法强制买家退回多寄送的商品的，本人联系淘宝客服的结果是小二姐姐答应帮我联系买家，并且做为中间人尽可能劝说退回商品。已经是淘宝小二姐姐最大可能性来帮我了。

总的来说，自己犯了错误，总是需要付出代价的，如果真的追不回来，只能认了。

如果货物价值较高，建议尝试法院起诉，毕竟是最有效的途径了，请做好准备提供各种证据证明当时寄送的是你要追回的货物。另外诉讼也有费用的。

在此，特别感谢帮助我的西安民警同志和淘宝小二姐姐！