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您好 建议您更换1.5米之内的usb线重新测试一下。 如果问题依旧,可以考虑更换电脑测试。 注:打印机与电脑连接好后,先确认打印机是否处于就绪状态。 打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器,确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持。 如果有,说明电脑能检测到打印机。 反之,换线换电脑无效,建议维修。 这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx给您带来不带,敬请谅解 我是HP员工。如果我的回复对您有帮助, 请点击 |
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