无法连接到 RDS，因为没有可用的 RD 许可服务器

本文有助于对包括远程桌面会话主机 (RDSH) 服务器和远程桌面许可服务器的部署中出现的“无可用的许可证”错误进行疑难解答。

适用于：Windows Server 2019、Windows Server 2016、Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012

客户端无法连接到远程桌面服务，并且会显示类似于如下内容的消息：

以域管理员身份登录到 RD 会话主机，并打开 RD 许可证诊断器。 查找如下所示的消息：

这些问题可能是由以下用户消息引起的：

在这种情况下，请检查 RD 许可配置。

如果 RD 许可证诊断程序列出了其他问题，例如“RDP 协议组件 X.224 检测到协议流中出错并断开客户端连接”，则可能会出现影响许可证证书的问题。 此类问题往往与用户消息相关联，例如：

由于安全错误，客户端无法连接到终端服务器。 在确保已登录到网络后，请尝试再次连接到服务器。

在这种情况下，请刷新 X509 证书注册表项。

可以使用服务器管理器和 RD 许可管理器检查 RD 许可配置。 确认以下内容：

已安装 RD 许可角色并已激活许可证服务器。

注意

有关此配置的详细信息，请参阅激活远程桌面服务许可证服务器。

许可证服务器为每个可以连接到 RDS 的用户和设备提供客户端访问许可证 (CAL)。

注意

有关此配置的详细信息，请参阅在远程桌面许可证服务器上安装 RDS 客户端访问许可证。

许可证的配置应类似于以下屏幕截图。 许可证服务器名称旁边应有绿色复选标记，列中的数字应反映许可证总数和可用许可证数。

RDS 部署使用正确的许可证服务器、许可模式和策略设置。 配置的详细信息取决于你拥有的部署类型：

在 RD 连接代理计算机上，打开“服务器管理器”。

在“服务器管理器”中，依次选择“远程桌面服务”>“概述”>“编辑部署属性”>“RD 许可”。

选择远程桌面许可模式（“每用户”或“每设备”，具体视部署而定）。

注意

如果将已加入域的服务器用于 RDS 部署，则可以使用“每用户”和“每设备 CAL”。 如果将工作组服务器用于 RDS 部署，则必须使用每设备 CAL，在这种情况下，不允许使用每用户 CAL。

指定许可证服务器，然后选择“添加”。

在 RD 会话主机计算机上，选择“开始”，然后输入“gpedit.msc”打开本地组策略编辑器。

依次转到“计算机配置”>“管理模板”>“Windows 组件”>“远程桌面服务”>“远程桌面会话主机”>“许可”。

在策略列表中，右键单击“使用指定的远程桌面许可证服务器”，然后选择“属性”。

选择“已启用”，然后在“要使用的许可证服务器”下输入许可证服务器的名称。 如果有多个许可证服务器，请使用逗号分隔其名称。

选择“确定”。

在策略列表中，右键单击“设置远程桌面许可模式”，然后选择“属性”。

选择“已启用”。

在“指定远程桌面会话主机服务器的许可模式”下，根据部署情况选择“每设备”或“每用户”。

重要

请仔细按照本节的说明操作。 如果注册表未正确修改，则可能会出现严重问题。 在开始修改注册表之前， 请备份注册表 ，以便在出现问题时可以还原注册表。

要解决此问题，请备份然后删除“X509 证书”注册表项，重启计算机，然后重新激活 RD 许可服务器。 请按照以下步骤操作。

注意

在每个 RDSH 服务器上执行以下步骤。

下面介绍如何重新激活 RD 许可服务器：

如果确认许可配置正确，但系统仍未正确颁发 CAL，请执行以下步骤：

要打开 RD 许可诊断程序，请打开服务器管理器，然后选择“工具”>“终端服务”>“RD 许可诊断程序”。

RD 许可诊断程序的顶部窗口列出了诊断程序检测到的问题。 例如，你可能会看到类似如下内容的消息：

此远程桌面会话主机服务器不提供许可证，RD 许可诊断程序已确定 RD 会话主机服务器的许可问题

“RD 许可诊断程序信息”部分显示有关此问题的详细信息，包括其可能的原因以及修正问题的步骤。

下表显示了哪些 RDS CAL 和 RD 会话主机版本彼此兼容。

下表显示了哪些 RDS CAL 和许可证服务器版本彼此兼容。

有关详细信息，请参阅 RDS CAL 版本兼容性。

如果将已加入域的服务器用于 RDS 部署，则可以使用“每用户”和“每设备 CAL”。 如果将工作组服务器用于 RDS 部署，则必须使用“每设备 CAL”；在这种情况下，不允许使用“每用户 CAL”。