【5月25日更新】Jovi InCar常见问题解决方案

15. 无法连接/非常卡顿，影响正常使用

① 建议将手机系统版本和智能车载的版本升级到最新版本。

② 进入手机设置->应用与权限->应用管理->更多（右上角）->显示系统程序->找到智能车载->存储，清除缓存和数据，然后重启手机，再使用原装数据线连接。

③ 若仍然无法解决问题，则需要配合工程师抓取Log文件进行分析，找出原因及解决方案。

16. Jovi InCar怎么关闭自升级？关闭后怎么检测更新版本？

智能车载1.2.7.1及之后的版本关闭应用商店的自动更新即可关闭Jovi InCar自升级（进入手机应用商店->管理->设置->关闭自动更新），如后续需手动升级，请您进入设置->其他网络与连接->智能车载->检测更新。

17. 智能车载Jovi InCar被误删后怎么恢复？

打开【应用商店-管理-设置-自动更新的开关】，等待后续智能车载Jovi InCar升级重新恢复。

18. 分辨率调高以后黑屏怎么办？

您可以在手机的设置->其他网络与连接->智能车载->应用管理->组件设置中重新调整，降低一档分辨率，再重新连接。

19. 智能车载与驾驶模式可以一起用吗？

不支持一起使用，两个功能只能用其中一个。建议优先使用智能车载功能。

20. 其他品牌的手机是否支持？

不支持其他品牌的手机使用Jovi InCar。

21. 哪些车型和手机机型支持Jovi智能车载（Jovi InCar）？（5月25日更新）

汽车：Jovi智能车载是多协议兼容的方案，支持ICCOA Carlink、百度CarLife协议和亿连协议，满足以下条件的车型均可使用：

1. 车机支持ICCOA Carlink协议的车型。

2. 车机支持百度CarLife+，车型包含BBA、大众、凯迪拉克、雷克萨斯等品牌在内的超过1000+车型，后续更多车型持续接入中。

3. 车机支持亿连驾驶助手，包含支持亿连驾驶助手的前装和后装车机。

手机：vivo X Fold、X Note、X80系列、X70系列、X60 Pro＋、X60 Pro、X60曲屏版、X60、X60t、 X50 Pro+、X50 Pro、X50、X30 Pro、X30、X27 Pro、X27、S15系列、S12系列、S10 Pro、S10、S10e、S9、S9e、S7、S7t、S7e、S7e活力版、S6、Z6 5G、Z5、Z5x、T1、T1x、Y76s、Y74s、Y73s、Y71t、Y53s、iQOO 9系列、iQOO 8系列、iQOO 7、iQOO 5 Pro、iQOO 5、iQOO Neo6、iQOO Neo6 SE、iQOO Neo5、iQOO Neo5活力版、iQOO Neo5S、iQOO Neo5 SE、iQOO 3、iQOO Neo3、iQOO Monster、iQOO Pro 5G、iQOO Pro、iQOO Neo 855竞速版、iQOO Neo 855版 、iQOO Neo、iQOO Z5、iQOO Z3、iQOO Z1、iQOO Z1x、NEX 3S、NEX 3 5G版、NEX 3、NEX S、NEX A，将系统升级到最新系统版本即可体验。

22. 下载非官方渠道的Jovi InCar出现使用问题

第三方渠道发布的安装包自身可能存在兼容性问题，不可避免出现使用问题。

8月30日更新内容：

23. 能否提供车机端CarLife＋的安装包？

目前暂无提供车机端CarLife+安装包的服务，因为车机版CarLife+都是车厂开发并内置在车机的，需要车机本身支持CarLife+。

24. 怎么升级智能车载版本？

进入手机的设置->其他网络与连接->智能车载->检测更新，如有可更新版本，建议您连接WiFi网络后下载更新即可。

11月23日更新：

25. 手机连接车机蓝牙后，打电话时出现车机电话界面，无法看地图

部分车型由于车机自身原因，在连接手机蓝牙后，接打电话时，通话界面为车机自带电话界面，遮挡了导航或其他应用界面；如果不连接蓝牙，打电话时声音只能从手机听筒里出来。针对这种情况，可进入设置->其他网络与连接->智能车载->更多设置，开启“免提通话”功能，实现在不连接蓝牙时打电话，手机自动打开免提，通过扬声器外放声音。（除了电话声音，其他媒体声音都是从车机出来的）

12月20日更新：

26. 如何进行车机屏幕的截屏录屏？

开启截屏录屏功能：在车机上进入设置->快捷与辅助，打开【截屏录屏功能】开关

进行截屏录屏：开启截屏录屏功能后，在手机上下拉通知栏，在智能车载通知内会显示【截屏】和【录屏】功能，需要截屏时，点击【截屏】，即可截取当前车机屏幕正在显示的界面；点击【录屏】，即刻开始录制车机屏幕，此时开始在车机上进行的操作都会被录制下来，若想要结束录制，下拉手机通知栏，找到【正在录屏】的通知，点击右侧的圆形图标可结束录制。截屏录屏的图片和视频都可以在手机【相册】中找到。

3月16日更新：

27. “车载蓝牙管理”是什么？

在【无线连接】页面按步骤进行无线连接成功后，将自动记录汽车蓝牙。用户可以在手机设置->其他网络与连接->智能车载->更多设置->车载蓝牙管理中调整自动开启智能车载的蓝牙，该功能是为了避免手机连上耳机、手表等其他蓝牙设备后，自动打开手机热点的问题。