华为手机/平板忘记锁屏密码、输入密码无法解锁怎么办？

华为手机/平板出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机/平板在本地设置了锁屏密码，手机/平板内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为手机/平板确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为手机/平板生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。

若以上方法没有帮助到您，请携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助或拨打华为终端服务热线950800。

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