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微信ETC助手办理常见问题:
1.哪些车辆可以办理ETC? 答:支持小型汽车(9座以内)、出租车、网约车及货车办理,如为货车办理请选择(货车ETC办理] 2.是否全国通用?全国高速95折? 答:全国高速已实现联网,ETC设备均可畅行并享受25%的普惠政策,如路段还有其他优惠可叠加同享。 3.办理ETC怎么收费? 答:银行补贴办理渠道为免费办理,并且加送路费券,为保障免费发行,部分银行需先支付押金设备激活后立返押金,后续使用无任何年费、手续费、服务费。 4.已经办理过ETC了还可以办理吗? 答:可以,办理后即可安排邮寄设备,激活新设备前联系原渠道注销设备即可。 5.公司车办理ETC需要什么资料? 答:公司车辆办理需上传车主身份证、车辆行驶证车辆正面照片 (含车牌)、公司营业执照照片通过办理者绑定的扣费方式进行扣费:资料不全时可以申请先发货后补齐资料。 6.是否需要绑定银行卡? 答:选择银行免费办理ETC的方式是需要绑定合作银行卡的,后续绑定该卡进行扣费。 7.办理后多久能发货? 答:付费办理渠道当天16点前提交办理申请的最快当天寄出,预计2-5个工作日可收到ETC设备:银行卡补贴办理渠道完成银行卡激活首刷后48小时之内寄出ETC设备。 8.如何安装激活设备? 答:收货后按照小程序页面提示和视频教程,打开手机蓝牙连接设备,只需1分钟即可自助完成安装激活设备。 9.通行后如何扣费? 答:通行后一段时间内会自动从ETC绑定的微信支付账户扣款,一般通行当天内完后扣款,部分高速路段会延迟数天。可关注“ETC助手”公众号,及时获取扣费通知。 10.高速通行费的发票如何开具? 答:进入“微信-ETC助手”小程序,选择(高速发票)服务,即可开具高速通行发票 11.设备使用异常怎么办? 答:进入“微信-ETC助手”小程序,选择[设备检测]服务自助检查设备状态,即可查看设备异常原因和解决方法。 ETC线上办理:微信ETC助手,微信自动扣费,无需办理银行卡,2年质保换修包邮,在线客服售后无忧,微信ETC助手网上办理。 |
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