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如何修复 Windows 中的 Genshin Impact 蓝屏错误 – Digitalixy.com

2024-03-05 10:16| 来源: 网络整理| 查看: 265

最近,一些用户报告遇到了一个新的蓝屏错误,其中 Genshin Impact 在某些系统文件(如 mhyprot3.sys、atikmpag.sys 或其他文件)上失败。 这些是非常重要的文件,必须在加载 Windows 之前启动。 如果这些由于损坏的内核句柄而没有事先运行,您的设备将始终进入停止错误代码。

如果您的 Windows PC 也遇到此问题并且不知道下一步该怎么做,本文适合像您这样的用户。 在这篇博文中,我们提出了调用此类错误代码的原因以及可能帮助您在 Windows 中解决此问题的七种解决方法。

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为什么会出现此 Genshin Impact 蓝屏错误?

mhyprot3.sys 基本上是一个反作弊工具,安装后,它会深入您的计算机,破坏您的所有系统文件和文件夹。 要解决此问题,您可以将设备启动到安全模式,并将此文件包含在防病毒程序的排除列表中。 检查问题是否单独通过这种方式解决。

还要确保检查笔记本电脑的硬件组件,如 CPU 和 GPU 是否存在过热问题。 如果它们由于某些内部问题而过热,请确保通过关闭 PC 本身来降低设备的温度。 如果需要,还可以使用冷却垫或外部冷却溶液。 只有在笔记本电脑的温度下降后,才能继续并重新启动计算机。 如果蓝屏错误仍然发生,请按照以下依次修复。

修复 Windows 中 Genshin Impact 蓝屏错误的方法

如果您在启动 Windows PC 时遇到此 Genshin Impact BSOD 错误,请考虑依次应用以下修复程序。

1]启动到安全模式

当您遇到蓝屏错误时,除非您启动进入安全模式,否则无法通过此屏幕。 为此,您必须使用电源按钮打开和关闭设备。 您的设备将自动启动到自动启动修复或高级选项。

自动启动修复:当此工具打开后,等待系统自动检查并解决您PC上的潜在问题。高级选项:导航到疑难解答 > 高级选项 > 启动设置. 从选项列表中,选择启用安全模式,然后选择其功能键,然后点击 重新开始 按钮。

看到登录屏幕后,启动到您的设备,然后尝试以下解决方法。

2]禁用内核模式硬件强制堆栈保护

如果您收到此蓝屏错误以及诸如 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE、INVALID KERNEL HANDLE、VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR 或 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 之类的消息,您只需关闭计算机上的内核模式硬件强制堆栈保护即可。

此特定解决方案也适用于您收到错误消息,显示您的 PC 上究竟发生了什么故障。 这包括以下系统文件故障 – atikmpag.sys、ntoskrnl.exe、mhyprot2.sys 或其他几个。

请按照以下说明进行此修复 –

首先启动到安全模式,然后打开 Windows 安全。从左侧导航转到设备安全,然后转到右侧窗格。点击 核心隔离细节 并禁用内核模式硬件强制堆栈保护旁边可用的切换开关。

禁用内核模式硬件强制堆栈保护

关闭 Windows Defender 和在后台运行的任何其他窗口,然后重新启动计算机。 希望您在下次登录时能够正常启动到您的 PC。 如果没有,请遵循下面讨论的下一组解决方案。

3]从系统中删除 mhypbase.dll 文件

一些用户报告说,他们在从系统中删除 mhypbase.dll 文件后修复了这个 Genshin Impact 蓝屏错误。 如果您仍然卡在蓝屏错误上,您还必须从您的 PC 中删除此文件。 以下是执行此任务的方法 –

打开和关闭设备 2-3 次,然后按照屏幕上的说明启动到安全模式。接下来打开文件资源管理器,然后导航到它上面的这个文件夹 –

C:Program FilesGenshin ImpactGenshin Impact game

如果您在其他磁盘驱动器上安装了 Genshin Impact 游戏,您应该转到其安装目录并查找 Genshin Impact 文件夹。访问此文件夹后,从此处找到删除 mhypbase.dll 文件。

成功删除此文件后,重新启动计算机并检查是否可以正常启动到设备。

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4]更新所有设备驱动程序

损坏或过时的设备驱动程序的存在也可能导致此 Genshin Impact蓝屏 错误。 因此,我们建议更新所有设备驱动程序并检查内核错误是否以这种方式解决。 按照以下说明检查和更新所有设备驱动程序 –

将您的设备引导至带网络连接的安全模式并启动设置(赢+我).从左侧导航转到 Windows 更新,然后点击检查更新。系统将在线连接到 Microsoft 服务器,并检查您的设备是否有任何待处理的驱动程序更新。搜索结束后,转到“高级选项”>“可选更新”,然后检查是否有适用于您的设备的驱动程序更新。勾选所有复选框,然后点击 下载并安装.

在“设置”下下载并安装可选更新

等待所有驱动程序在您的计算机上成功安装,完成后,重新启动您的 PC。

重新登录您的设备并检查您现在是否可以正常启动到您的 Windows PC。 如果问题仍然存在,您可以考虑下载并安装高级工具来解决您 PC 上的驱动程序问题。 这个工具的名字 驱动修复 并且被认为是对损坏的驱动程序非常有效的软件。

5]检查硬盘并诊断内存

硬盘或内存中存在坏扇区也可能导致 PC 上出现此 Genshin Impact 蓝屏错误。 要解决此 BSOD 错误,必须检查他/她的硬盘和 RAM 是否存在可能的坏扇区。 以下是在 Windows 中启动硬盘驱动器和内存扫描的方法 –

使用电源按钮打开和关闭设备 2-3 次。当你的设备启动到 WinRe 时,导航到下面的路径 –

Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt

命令提示符

等待 Windows 控制台在您的 PC 上启动,当它启动时,在其上执行此命令 –

chkdsk /f

硬盘驱动器扫描将很快开始并开始搜索计算机上的坏扇区。 如果之后没有报告坏扇区,请运行 Windows 内存诊断工具。 为此,您必须复制/粘贴以下代码,然后按 Enter –

mdsched

在 WinRE 中运行 mdsched

点击 立即重启并检查问题 在 Windows 内存诊断工具中。只有当您的内存没有任何问题时,才能继续执行以下解决方案。

笔记:如果上述扫描报告硬盘或内存中有任何坏道,则必须更换。

6]禁用第三方防病毒软件并运行 SFC/DISM 扫描

如果您以前使用过某些第三方防病毒程序,则必须删除该特定软件并在您的 PC 上运行 SFC 和 DISM 扫描。 这两种工具都会在您的计算机上查找任何损坏的系统文件并进行修复。 以下是如何继续使用此解决方案 –

在 Windows PC 上启动到安全模式并启动控制面板。查找第三方防病毒程序,右键单击它,然后选择 卸载 按钮。如果出现任何确认窗口,请点击 卸载 再次摆脱那个特定的应用程序。从您的系统中删除该软件后,重新启动您的 PC,然后启动进入 WinRE。转到疑难解答>高级选项,然后点击命令提示符。在提升的控制台上,键入以下内容,然后按 Enter –

sfc /scannow

等待此工具扫描并修复您计算机上 System32 文件夹中存在的损坏的系统文件。扫描/修复过程结束后(通常需要 10-15 分钟),接下来运行 DISM 代码。 为此,您可以使用此命令 –

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

再次等待接下来的 10-15 分钟,此过程结束后,您可以再次正常启动到您的设备。

希望您能回到 Windows 而不会再次遇到蓝屏错误。

7]卸载并重新安装Genshin Impact

如果上述解决方案似乎都无法解决 Genshin Impact 蓝屏错误,您必须从 Windows PC 上卸载有问题的游戏。 再一次,启动到安全模式,然后按照这些简单的步骤 –

导航 设置 > 应用程序 > 已安装的应用程序s 并找到有问题的游戏。单击它旁边的三个点,然后选择卸载按钮。如果出现任何确认窗口,请点击 卸载 再次确认从您的系统中删除该游戏。

我希望 Genshin Impact 蓝屏错误能以这种方式解决。 如果没有,您只有一个选择,那就是在您的计算机上全新安装 Windows 11 或 Windows 10。

什么是 Windows 中的内核模式硬件强制堆栈保护?

内核模式硬件强制堆栈保护 (KSHSP) 是 Windows 中的一项安全功能,可帮助用户在内核模式下保护其设备的完整性。 启用后,攻击者无法利用任何漏洞执行恶意代码或控制您的系统。

如果攻击者确实暂时获得了对您系统的访问权限,KSHSP 会通过使用基于硬件的机制来帮助保护堆栈。 尽管这是 Microsoft 本身的一项安全功能,但系统经常将其误认为是恶意软件,从而导致 Windows 中出现此 Genshim Impact 蓝屏错误。 因此建议在 Windows 安全中的核心隔离下关闭内核模式硬件强制堆栈保护。



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