生命周期常见问题解答

Windows 产品受新式和固定生命周期策略约束。 请搜索产品生命周期，以了解特定 Windows 产品及其对应的生命周期策略和终止支持日期。

Windows 质量更新是对 Windows 产品的月度增量更新，其中包括 Bug 修复、功能改进和安全问题解决方案。

Windows 功能更新是包含新功能的年度更新。 功能更新还包括所有以前的质量更新（如适用）。

请转到此处了解有关这些术语的更多信息。

要接收每月质量更新，客户必须使用受支持的 Windows 版本。 请转到此处查看支持日期。

Windows 质量更新是累积性的，每次更新都是在之前质量更新基础上生成的。

每个版本的 Windows 都添加了新的特性和功能。 有时，Microsoft 可能不再开发（弃用）或删除某些 Windows 特性和功能。 请参阅下文，获取按产品列出的特定更改的链接。

Windows 11

Windows 10

Windows Server

Internet Explorer 是 Windows 操作系统 (OS) 的一个组件，并遵循安装和支持它的产品的生命周期策略。 Microsoft Edge 遵循新式策略。 转到此处查看显示每个 Windows OS 支持的 Internet Explorer 版本的表，并转到此处查看 Microsoft Edge 支持操作系统的列表。

如果你拥有有效的 Windows 许可证，则你有资格获得 Microsoft 的支持，但要遵守 Microsoft 生命周期策略以及购买时的支持条款和条件。 如果你已从 Microsoft 批量许可计划或原始设备制造商 (OEM) 获取 Windows 操作系统，除了付费的技术帮助服务外，Microsoft 还会提供对大量联机自助支持内容的访问权限。 如果你是从 OEM 处获取的 Windows 操作系统，您也可以联系 OEM，从该 OEM 获取有关 Windows 操作系统支持服务的详细信息。

若要在当前运行较高版本 Windows 的设备上使用较低版本的 Windows，客户可以获取降级权限的许可证。 这些降级权限将根据软件是通过批量许可、原始设备制造商 (OEM) 还是全包装产品 (FPP) 获得的而有所不同。 若要了解有关这些权限的更多信息，请查看降级权限许可简介。 以前版本的 Windows 在 Intel、AMD、NVidia 和 Qualcomm 等制造商的新处理器和芯片组上运行时，受到的支持有限。 有关更多信息，请参阅 Microsoft 生命周期策略。 如果设备硬件不兼容、缺少当前驱动程序或超出原始设备制造商 (OEM) 的支持期，则设备可能无法运行以前版本的 Windows。

Microsoft 操作系统 (OS) 终止支持后，客户将不再接收技术协助、安全更新和安全修补程序。 在操作系统停止销售或支持后，操作系统仍可用于程序和硬件。 但是，新程序和硬件在较低版本的操作系统上无法执行的可能性增加。 这通常是因为新硬件和新软件制造商在设计产品时决定要利用新操作系统中增加的功能和特性。 这些制造商可能会根据需要决定停止支持在较旧操作系统上使用其产品。

新版 Windows 11 每年发布一次，并接收每月质量更新，其中包括安全和非安全更新。 客户应始终在当前版本结束服务之前安装最新版本，以保持获得 Microsoft 的支持。

1家庭版不支持延迟功能更新，因此通常会在显示的服务结束日期之前收到新版本的 Windows 11。

安装 Windows 11 需要满足最低系统要求。 不满足这些要求的设备可能无法安装 Windows 11。 请转到此处了解 Windows 11 要求。 请注意，设备必须运行 Windows 10，版本 2004 或更高版本，才能通过 Windows 更新进行升级。

为了获得迁移帮助，企业客户可以利用应用保证（FastTrack 的一部分），这是一个应用程序兼容性计划，可帮助在迁移到最新版本的 Microsoft 产品时解决应用程序问题。 请前往 aka.ms/AppAssure，详细了解此计划及其涵盖的产品。

此前，新版 Windows 10（也称为“功能更新”）通过半年频道每年发布两次。 从 Windows 10 版本 21H2（Windows 10 2021 年 11 月更新）开始，功能更新将通过正式发布频道每年下半年发布一次。 请转到此处以了解更多信息。

客户应始终在当前版本结束服务之前安装最新版本，以保持获得 Microsoft 的支持。

自 2018 年 9 月 6 日起，我们已经为需要更多时间测试和部署 Windows 10 功能更新的客户改进了服务时间表。 支持的版本将每月通过质量更新提供服务。

2家庭版不支持延迟功能更新，因此通常会在显示的服务结束日期之前收到新版本的 Windows 10。

3 从 Windows 10，Version 21H2 开始（Windows 10 2021 年 11 月 更新），Windows 将转为每年发布一次。

强烈建议客户安装最新的功能更新，以便保持最新的安全更新，并继续接收未来的功能更新，同时减少对 IT 流程和基础架构的影响。

为了帮助减轻网络带宽负担，Microsoft 设计了两种不同的更新类型：完整和快速3。

如果需要，客户可以通过“设置”>>“Windows 更新”>“高级选项”>或通过组织的设备管理策略推迟功能更新。

在未推迟安装功能更新的设备上，Windows 10 后续的半年频道或正式发布频道版本可能会在终止日期之前自动提供和安装。 并非所有 Windows 10 版本都可用更新延迟4。 请参阅 Windows 即服务 (WaaS) 和 Windows 10 版本信息页面，以分别了解与发布频道相关的信息以及其他更新详细信息。

并非功能更新中的所有功能在所有设备上都可用。 类似地，如果设备硬件不兼容、缺少当前驱动程序、缺少足够的存储空间或不在原始设备制造商 (OEM) 的支持期限内，则设备可能无法接收更新。 有关兼容性的详细信息，请查看 Windows 10 系统要求以及 Windows 处理器要求。

根据国家、地区、网络连接、移动运营商（如针对支持手机网络的设备）或硬件功能（包括如可用硬盘空间），更新可用性可能会有所不同。

3 自 2019 年 4 月 9 日起，不再提供 Delta 更新。 若要了解详细信息，请访问此处。

4Windows 10 家庭版不支持延迟功能更新，因此通常会在显示的服务结束日期之前收到新版 Windows 10。

在 Windows 即服务 (WaaS) 模型中，主流支持的概念不适用于半年频道，因为每个半年频道都将在有限的时间内提供服务（接收月度质量更新）。 客户需要迁移到受支持的版本（功能更新），才能继续接收具有安全和非安全修补程序的月度质量更新。

长期服务渠道 (LTSC) 设计为仅用于专用设备，例如控制医疗设备或自动柜员机 (ATM) 的设备。

若要接收每月质量更新，客户必须使用受支持的 Windows 10 版本。 请转到此处查看支持日期。

请参阅 Windows 即服务 (WaaS) 概述和 Windows 10 版本信息页面，以分别了解与发布频道相关的详细信息以及其他更新详细信息。

Windows 8.1 于 2018 年 1 月 9 日终止主要支持，并将于 2023 年 1 月 10 日终止外延支持。 随着 Windows 8.1 的正式发布，使用 Windows 8 的客户必须在 2016 年 1 月 12 日之前迁移到 Windows 8.1 才能继续得到支持。 有关 Windows 8.1 终止扩展支持的详细信息，可在此处找到。

若要接收每月质量更新，客户必须使用受支持的 Windows Server 版本。 请转到此处查看支持日期。

更新是累积性的，每次更新都是在之前更新基础上生成的。

Windows Server Update Services (WSUS) 以前作为独立产品存在，从 Windows Server 2012 开始成为 Windows Server 操作系统的组件。 组件被定义为 Microsoft 产品附带的一组文件或功能，可以与产品一起交付、包含在产品 Service Pack 或更新中，也可以作为产品的 Web 下载在以后提供。 作为组件，WSUS 遵循安装有该组件的产品（即父产品 Windows Server）的生命周期策略。

Windows Embedded 8.1 与 Windows Embedded 8 的生命周期策略相同，支持均在 2023 年 7 月 11 日结束。 客户有 24 个月时间迁移至 Windows Embedded 8.1，以便继续得到支持。 此策略适用于 Windows Embedded 8 Industry Enterprise 和 Industry Pro。

外延支持阶段提供的支持类型对于所有产品是一致的。 关键的安全更新会在发布的外延支持结束日期向产品提供。 这可使企业确保他们保持最新状态以防御安全攻击。 与 Windows 产品类似，嵌入式产品也通过 Microsoft 更新接收更新： 没有将 Windows Embedded 产品的常规更新发布到设备合作伙伴中心 (DPC)、Windows Embedded Developer Update (WEDU) 和 Microsoft OEM Online (MOO) 的发布渠道。

Windows 产品将在发布时获得最新芯片上提供的安全性、可靠性和兼容性方面的支持。 这包括仍受到原始设备制造商 (OEM) 支持的前几代芯片。

Windows 7 和 8.1 设备。 受支持的 Skylake 设备在支持期结束前会获得适用的 Windows 安全更新。 这些系统应升级到 Windows 10，以在支持期结束后继续获得支持。 搜索此处以查看产品的终止支持日期。

Windows Embedded 7、8 和 8.1。 运行 Windows Embedded 7、8 和 8.1 的 Skylake 设备会根据这些产品的生命周期支持策略得到支持。 在此支持期间，这些系统应升级到 Windows 10，以在该期限结束后继续获得支持。 Windows Embedded 没有支持的设备列表。

Windows Server。 如 Windows Server Catalog 所列，Windows Server 平台在经过认证或获得徽标的硬件上受支持。 现在，你可以浏览目录并查找满足或超过我们的最低服务器硬件要求并已成功通过支持的 Windows Server 产品认证的硬件。 对于 Windows Server，支持策略包括五年主要支持加上五年外延支持。 此生命周期会影响认证新设备和新系统的时间范围。 在操作系统过渡到外延支持前，我们允许提交新系统以供认证。

要识别您拥有的是哪一代处理器，请参阅 Intel 的处理器编号页面。 要查看你的处理器是否支持 Windows 10，请参阅 Intel 的“产品规格”页面。 要了解有关所有 Windows 产品的最新处理器要求的详细信息，请访问此处。 要查找 Windows 产品的终止支持日期，请搜索产品生命周期站点。

Microsoft 将使软件更新（包括安全更新）可用于 Windows RT。 请转到此处获取支持时间表。

Microsoft Office Home and Student 2013 RT 的生命周期策略与 Windows RT 相同。

有关详细信息，请参阅“硬件担保”。 可在硬件常见问题解答中找到更多详细信息。

                             2020 年 10 月编辑 更新了 Windows 8.1 部分。

                             2021 年 6 月编辑 添加了 Windows 11 部分。

                             2021 年 10 月编辑 更新了 Windows 11 部分。

                             2021 年 11 月编辑 更新了 Windows 10 部分。