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如果儿童手表主管理员注册华为帐号的手机号停用,且忘记了华为帐号的密码,无法收到验证码,可通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱,申诉成功后即可通过新绑定的手机号重置密码。 提示:建议您在常用手机设备或常用浏览器上申诉,成功率更高。 自助申诉流程:请您在常用手机设备或常用浏览器上,访问https://forgot.cloud.huawei.com/s1,点击开始申诉,后根据页面提示操作即可。 如果帐号申诉后,主管理员原华为帐号的安全手机号,设置的是新的手机号码,建议您申诉成功找回密码后,在智能关怀App上解除原华为帐号与儿童手表的绑定关系,重新绑定新的华为帐号为儿童手表的主管理员。 解除绑定方法:华为儿童手表与手机解除绑定 绑定主管理员方法:儿童手表如何绑定管理员若以上方式未能解决您的问题,您可前往就近华为客服服务中心,将儿童手表恢复出厂设置,释放儿童手表华为帐号后重新注册绑定即可:https://url.cloud.huawei.com/9Nhz9vsvug。 |
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