2023年行政前台工作事项总结.docx

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1、2023年行政前台工作事项总结 行政前台工作事项总结 一、门禁安全、来访接待 1、及时开门，避免人员等候。 2、对于外部人员需礼貌询问身份，如是推销人员应尽快拒绝，避免影响办公室人员的正常工作；如是公司客人，则应及时倒茶水并带领到前台沙发处或会议室等候相关人员接待（如等候时间稍长可拿报纸给客人翻阅），领导的客人需询问后带往领导办公室内。 3、客人离开需及时为客人开门，礼貌送客，必须面带微笑，必要时起身送客。 4、有人员出入后确认门已关上，保障公司财产的安全。 5、如有公事需长时间离开前台岗位，向上司汇报并由交接人员暂时顶上，不能长时间空缺无人。 二、电话接听 1、接听时需礼貌问好并报出公司名，

2、确认来电人员身份后再转接至相关人员的分机，对于推销人员礼貌拒绝并不予转接，避免出现不必要的骚扰影响办公室人员的正常工作；不轻易把电话转进老总办公室，需确认身份后再决定是否转接，不能随意透漏老总的手机及个人信息。 2、电话铃响起3声后如领导或同事不在座位上需及时抢接电话，确认来电人员身份后询问是否需要留言或回电，做好记录后及时告知相关人员。 三、报刊管理 1、每天上午及时更换当天的报纸（共4份），并整理报栏。 2、如有第一周刊放到李总办公室，节能与环保可拿给胡可鹏看完 后再放到报栏里，参政消息和环球时报更换后交由行政助理楚静静保管，以便陈总需要时翻阅。 3、每年10月份左右订阅报刊，需填写订阅申

3、请。 4、废弃的报纸暂存在财务室，每个月达到一定的量后联系回收人员进行 回收处理，回收的费用及时在表格上做好记录并交由财务作为经费使用。 四、保洁、花卉工作的跟进和检查 1、每天留意保洁人员的工作情况，对其工作进行检查和监督，并时刻留 意办公室的清洁状况及需更换的生活用品。 2、关注花卉的情况，提醒花卉人员更换及修剪花卉，如有新同事则可适 当添加办公桌上的小盆栽，保证良好的工作环境。 五、快递、传真、备用金登记 1、收发快递都需对快递信息进行登记，以便日后可查阅地址和联系方式， 收到的快递登记完后及时交给收件人；发送快递需提前填好快递单并联系快递人员前来发货，在发货后的两到三天确认快递是否已送

4、达及已签收，最后还要告知发件人快递的送达状况。 2、收到的传真对传真信息进行登记，扫描电子版在前台存档，复印一份 交由行政助理楚静静存档，以备日后查阅，最后把传真文件交给相关人员。 3、由前台支出的公司每项费用都需对备用金使用情况进行登记，每项费 用的报销,都需要有发票或小票,妥善保存并且月底粘贴好报销单后全 部审核上交财务报销。 六、考勤 1、每天上、下班第一时间监督各位同事打卡情况并记录， 确认员工考勤 现象的变动，如漏打卡则通知本人给上级主管签字。 2、月底根据考勤卡统计月考勤报表，统计出勤天数及迟到处理情况提交 给人事部易丽丽审核。 七、办公用品、日用品管理 1、妥善保管办公用品，办公

5、室人员的办公用品和日用品领用都需进行登 记，不可漏记或错记。定时留意领导的办公用品和日用品的使用情况，及时为领导增添用品。 2、每月底对物品库存进行统计，必要时对物品进行盘点，数据上交行政 主管闫明审核。需采购的物品应做好采购申请单后上报审批，并及时采购补充库存。 八、通讯录和花名册的更新 1、关注公司全体人员的联系方式情况，若有变化要及时更换，最新的通 讯录通过邮箱发给全体人员并说明何处有改动，纸质版的通讯录替换后需把旧的通讯录进行销毁。 2、如有新上司或新同事加入，需对花名册进行更新，并留意生日时间给 予祝福。 九、其他日常行政事务 1、牢记各老总喜好的茶水，及时添加茶水，特殊情况下帮老总订餐。 2、根据不同的文件有选择性的进行打印、复印、传真、黑白扫描、彩色 扫描、合并、压缩等，处理完后交还回相关人员，文件需在前台电脑中保存一定时间，以备查用。 3、留意饮水机情况，及时订水和购买水票；保证传真机和打印机的正常 使用，及时添加纸张或更换环保纸。 4、处理领导交代的临时事务。 行政前台 谢婷婷 2023.08.31 行政前台工作事项总结 行政前台助理工作事项 前台工作事项 行政日常工作事项（推荐） 行政前台交接事项 工作事项 行政经理每天工作事项 本周工作事项 建档工作事项 党务常规工作事项