清大文产规划设计研究院院长李季：文旅产业多样化发展策略

近年来，在新技术、新产业、新模式的浪潮下，叠加游客需求的不断升级，从景区门票线上预约到各类沉浸式旅游场景，从云旅游到云种草，从虚拟导游到元宇宙景区，多元化、数字化、沉浸式已成为文旅发展大趋势。

尤其是新一代技术，人工智能、大数据、5G等现代信息技术的发展，为文旅产业融合创新发展提供了新动力。对于文旅产业多样化发展而言，新技术究竟会带来哪些新的想象？在CTDU中旅联主办的海南文旅资源推广大会上，清大文产(北京)规划设计研究院院长李季以《文旅产业多样化发展策略》为主题进行了分享。

我们讲文旅产业多样化发展策略这一议题和这几年新技术、新产业、新模式对于文旅行业的重塑是分不开的，首先要讲清楚的是，过去到底发生了什么以及未来会发生什么，在新材料、新能源、新一代信息技术、生物工程、人工智能等技术的应用，未来可能就会有80%的工作被人工智能取代，我们如何运用AI助力文旅行业发展？AI最大的作用是预测，例如一场活动，预测来的人的群体画像，AI把人的知觉、感觉和整个诉求都能呈现出来，对此，可从这几个方面出发。

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AI如何助力文旅行业

第一Gestalt理论——设计更具吸引力的旅游产品和体验。通过整体的布局和设计，使旅游景点或活动的各个元素形成一个有意义和吸引力的整体。也可以通过创造和强化旅游产品和体验中的模式和组织，来提高游客的满意度和回访率。

第二直接感知理论——提供直接、真实和丰富的旅游体验。提供虚拟现实的旅游体验，让游客能够直接从环境中获取信息和享受体验。提供增强现实的旅游体验，让游客能够直接感受到不同地点的环境和文化。

第三特征集成理论——理解游客如何处理和记忆旅游体验中的信息。通过强化旅游体验中的关键特征，如独特的景点、特色的活动或美食，来提高游客的记忆和满意度。

第四计算机视觉——提供更丰富和个性化的旅游体验。通过使用计算机视觉技术来识别游客的兴趣和偏好，然后提供个性化的旅游推荐。提高旅游服务的效率和质量，例如，通过面部识别技术来提供快速和便捷的酒店入住服务。

我们所讲的沉浸式、互动性的，所谓整个夜游，这是各地都在做的事情，计算机视觉、语言表达都能呈现出来，这是传统设计、建筑中无法表达的内容。

信息处理理论——有效地传递和推广旅游信息。优化信息的呈现方式、提供更具吸引力和易于理解的旅游信息，以提高游客的注意力和理解度。通过提供更多互动和参与的机会，来提高游客的信息处理和