抖音新规剑指“伪公益” 多方综合治理值得期待

转自：北京青年报

雪冬

针对有账号试图以“助农”“助困”“助残”“助老”为由编造不实场景、实施虚假公益等行为，抖音官方账号日前发布关于平台公益内容治理的最新规范。新规明确，账号在平台发起慈善募捐，主体需具有相关资质并按照规定认证；无资质的账号不得以任何形式在平台发起慈善募捐，包括但不限于不得利用电商销售等方式变相募捐；公益类账号不得进行直播打赏、电商销售等营利性行为。

近年来，一些所谓的“公益网红”在平台上十分活跃。他们精心设计“助农”“助困”剧本，跟拍“最穷的人”，土房子、民风淳朴、“原生态”成为他们吸粉的道具。通过警方的查处和媒体的报道，人们逐渐看清了这类“伪公益”的真相：某些在短视频上频频出现的偏远贫困之地，原来是形形色色的“伪公益”团伙编排出来的场景，大大小小“公益商家”煞费苦心经营的剧情，原来是“伪公益”团伙花钱雇人演绎的故事。

所谓的“公益网红”以公益慈善之名，行收割流量之实，并将以往“伪公益”的负面影响通过网络平台放大，不但直接破坏了正常的网络环境，妨碍了网络诚信和网络文明建设，而且对公益慈善事业特别是互联网公益慈善造成不小的伤害。依法惩治各种“伪公益”“假慈善”行为已刻不容缓。而由于短视频平台是所谓“公益网红”活跃之地，是“伪公益”的主要发生地，短视频平台自然应对治理“伪公益”承担重要职责。

短视频平台应对治理“伪公益”承担重要职责，还因为短视频平台在技术手段与治理能力上具有不可替代的优势。此次抖音发布平台公益治理新规，围绕账号发起慈善募捐需持有资质、公益类账号不能变现和严禁发布虚假信息三个重点，不但为账号运行公益项目给出了详细的“操作规程”（如明示“机构需持有何种资质才可申请认证的公益类账号”“政府、媒体等账号如何与有资质机构联合发布公益募捐类内容”），而且为禁止性事项列出“负面清单”（如明确认证后的公益类账号不得交由第三方机构或个人代运营等）。既有“破”也有“立”，坚持两手抓两手都硬，如此治理定能收到实际效果。

平台治理是一个常态、长期的过程，需要不断创新技术手段，也需要持之以恒常抓不懈。今年以来，针对包括“伪公益”在内的各种不实信息内容和行为，以及人工智能技术兴起可能带来的虚假类风险，抖音推出相关产品工具，提升治理能力，并陆续制定发布《“演绎”类作品内容创作新规》《人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》等平台规范，以系统遏制打击虚假不实信息。4月份至今，抖音已下架与伪公益相关视频1131个，对3518个账号进行无限期封禁等处置，抹除其不当获取的新增粉丝并取消其营利权限。抖音新规率先剑指“伪公益”，其他互联网平台特别是短视频平台应联手发力，通过强化多平台联合治理，推动形成互联网公益慈善高质量发展生态。

短视频平台采取切实措施，加大对“伪公益”等不实信息内容和行为的治理力度，有关职能部门、监管部门应依法履职尽责，为平台治理提供应有的支持和保障。政府部门应密切关注平台经济和互联网公益发展动态，指导互联网平台推出相关专项治理和综合治理措施，助力平台不断提升治理水平和成效。在此过程中，政府部门监管执法应与互联网平台治理统筹协调，双方通过大数据协作、职能互补、资源共建共享等形成合力，力求“1＋1＞2”之良性治理增效。

责任编辑：赵桂金(EK003)