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网络连接不佳:将打印机和电脑或移动设备移至更靠近无线路由器的位置,然后检查信号质量是否得到改善。尝试打开网站,查看 Internet 连接是否可以正常工作。如果 Wi-Fi 速度缓慢或断断续续,请拔掉电源线,等待 15 秒,然后重新插入电源线,并重新启动路由器。 打印机已关闭或处于睡眠模式:触摸控制面板或按下电源按钮,唤醒打印机并将其置于就绪状态。有时,当打印机实际准备就绪时,打印机状态也可能会显示为离线。 检查打印机连接状态:确保无线信号已开启,并且打印机与您的电脑或移动设备已连接到同一网络。如果打印机的无线图标或按钮 将打印机重新连接到网络:将打印机放在 Wi-Fi 路由器信号范围内,然后连接网络。 带有触摸屏控制面板的打印机:打开设置、网络或无线设置菜单,选择无线设置向导,然后按照说明进行操作,选择网络名称并输入密码。 没有触摸屏控制面板的打印机:按住无线按钮 HP DeskJet 6000 和 6400、ENVY 6000 和 6400,以及 Tango 打印机:按住打印机背面的 Wi-Fi 按钮 重新启动设备:重新启动打印机和电脑或移动设备以清除可能出现的错误情况。 打印无线测试报告:在 HP 客户支持网站上搜索您的打印机型号,然后搜索自检页,查找有关如何打印和评估报告的文档。 启用 Wi-Fi 设置模式:首次启动打印机时,打印机暂时处于 Wi-Fi 设置模式,这样就能在设置期间检测到它了。使用打印机控制面板恢复 Wi-Fi 设置模式,然后再次设置打印机。前往恢复惠普打印机 Wi-Fi 设置模式了解更多信息。 为 HP Smart 应用程序设置启用蓝牙:在打印机或移动设备上启用蓝牙,以便 HP Smart 可以在设置期间检测到打印机。 无线隔离可能会导致打印机显示离线状态。联系路由器制造商,了解更多信息。 |
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