菜鸟裹裹商家寄件次卡，未使用完毕，退款存在不合理，商家应按实付金额，按比例退款

菜鸟裹裹商家寄件小程序购买了次卡，规则里写的是在有效期内没使用的次数可以退款，5.27号我未使用完毕申请退款，客服联系说要用付款金额-标准单价×次数来算，购买的时候规则里没有写明标准单价如何计算，没有说明标准单价是多少钱，只写了很大的优惠价格为10次卡54.9元，商家在规则里不写清楚规则，现在要求退款了，和我说标准单价按6.9元计算，不给退款，我想问，购买的时候怎么不说清楚标准单价是如何计算的呢，要退款了又说标准单价不是按照5.49算，按照6.9块钱算，存在误导消费者，虚假宣传。 按照原价退费的约定与“概不退费”条款的性质一样，属于“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”和“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理”条款，根据《合同法》第三十九条、第四十条和《消费者权益保护法》第二十六的规定，该条款无效。 所以，要求商家按照54.9÷10×3=16.47元退款。