| 华为手机电信卡作副卡时无法使用4G怎么回事？ | 您所在的位置：网站首页 › 华为nova7pro不读卡是什么原因 › 华为手机电信卡作副卡时无法使用4G怎么回事？ |
华为手机电信卡作副卡时无法使用4G怎么回事？
|
问题现象： 电信卡设置为副卡，无法注册4G网络，显示2G、无服务或者显示4G但不能拨打电话。 问题原因： 手机不支持双卡4G或者不支持电信VoLTE功能； 部分机型电信卡设置为副卡的时候，由于未开通或者网络异常导致VoLTE注册失败，从而导致副卡不显示4G。根据主卡运营商不同，电信副卡注册与未注册VoLTE时，信号栏显示情况如下图：主卡 副卡 电信副卡信号栏显示状态 移动 电信（成功注册VoLTE，状态栏显示HD图标 4G 联通 4G 电信 4G 移动 电信（未成功注册VoLTE，状态栏不显示HD图标 2G 联通 2G 电信 无服务/4G(不能拨打电话) 解决方案： 请确认您的手机是否支持双卡4G和电信VoLTE功能； 如果您的手机支持双卡4G和电信VoLTE功能： 建议您开通副卡VoLTE功能。开通并成功注册VoLTE后手机上方状态栏会显示HD图标 。
如果您已开通副卡VoLTE功能，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
请进入“设置”，在最上方搜索栏输入“双卡”点击SIM卡管理跳转至SIM卡管理界面，确保启用双卡4G开关打开。（如果搜索结果为空，说明您的机型已默认开启双卡4G功能，无需操作。） 如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。 |
）
）【本文地址】
公司简介
联系我们
| 今日新闻 |
| 推荐新闻 |
| 专题文章 |