荣耀手机屏幕碎裂如何优惠维修？

2024-06-02 12:37| 来源: 网络整理| 查看: 265

如果您发现自己的手机屏幕碎裂，请您不必担心，我们会向您提供帮助。

如您在收货时发现设备屏幕破损，请尽快联系销售方处理。如您在使用设备过程中因意外导致屏幕碎裂，建议您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀服务门店检测。

手机屏幕是否支持免费维修/更换？

如您的手机在保修期内，且满足荣耀保修政策，可进行保内免费维修，具体请您前往荣耀服务门店进行检测，以检测结果为准。

屏幕维修优惠推荐

如果手机不在保修期或保修范围内，我们为您推荐以下优惠服务来维修屏幕。

1. 使用设备已有权益维修（已购买或获赠）

① 荣耀碎屏宝或荣耀意外宝

如您能够获取到故障设备SN，可通过荣耀官网或我的荣耀APP（打开APP后，选择“服务>服务权益”）自助查询设备权益是否有效。

② 折叠屏7折换屏服务

折叠屏产品在正常使用过程中因意外坠落、碰撞、挤压，造成屏幕破碎或者开裂时，您可购买折叠屏7折换屏服务，同样可以按照上述方法自助查询设备权益是否有效。购买路径：“荣耀商城-服务支持-增值服务”或“我的荣耀APP>服务>增值服务”

*如您无法获取故障设备SN，请不用担心，门店人员会根据您的设备实际权益进行维修。

2、参与服务活动维修

如您的故障设备没有以上权益或权益已失效，您可以参加以下荣耀推出的多款屏幕维修活动，点击表格中活动名称了解详情吧~

推荐场景 活动名称活动内容参与条件不管手机内屏还是外屏碎裂，您都可以参加此活动。荣耀服务日 -【费用更省心】每个月的第一个周五、周六、周日到店保外维修仅收取备件费用，可以减免人工费。

*本活动不可与外层屏幕维修一口价活动同时参加

1. 每台设备（以SN为准）2023年仅限参与1次。 2. 保内和保外设备均可参与该活动。手机内屏碎裂的情况下，您可以了解这三个活动，对比活动价格等因素，自行选择。荣耀服务季活动期间，指定机型更换屏幕组件可享受特价优惠，适用于手机内屏碎裂的情况。

*屏幕组件包括外屏、内屏、中框，电池。

第一步：点击活动详情确定您的手机机型为活动指定机型。第二步：确定您所在地区有参与活动的指定门店。

*不同机型能参与的活动不一样，您可以在活动详情页面自助查询参与机型与门店。

荣耀特惠换屏荣耀优惠换屏此活动适用于手机仅外屏破碎，内屏功能完好的情况。荣耀外层屏幕维修一口价活动期间，指定机型设备可优惠更换外屏玻璃盖板，适用于手机仅外屏破碎，内屏功能完好的情况。

*具体以荣耀服务门店检测结果为准 *本活动不可与服务日活动同时参加 *本活动不支持使用寄修方式参与

维修方式

1、到店服务：您可以点击“预约服务店 ”，及时携带购机凭证前往荣耀服务门店进行检修，前往门店前，您可以在门店详情页获取门店的联系方式，确定店内备件情况。

2、寄修服务：您也可以点击此处，选择荣耀提供的官方渠道双向免邮费寄修服务。

*部分门店无法通过寄修方式参与上述优惠活动，具体请查看门店详情页或咨询门店工作人员。

*外层屏幕维修活动目前仅支持到店参与，不支持寄修方式参与；支持外层屏幕维修的门店官网标签描述为“外层屏幕维修”。

维修进度查询

设备维修进度查询点击服务进度查询。

如果您不想维修了，旧设备也可以以旧换新~

如您还有任何疑问，请随时拨打荣耀消费者服务热线95030，我们将一对一协助您解决问题~

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