网易邮箱帮助中心

１. 网易邮箱的注册地址在哪里？ ２. 为什么注册网易163免费邮的时候却转到网易通行证注册页面？ ３. 申请163免费邮需要几步？ ４. 什么是安全码，作用是什么？ ５. 在申请时为什么填写完用户资料提交后会出错？ ６. 申请通行证当时没有完成注册邮箱流程，还有机会吗? 　............................................................................................

１. 网易邮箱的注册地址在哪里？

    我们不再接受 netease.com 邮箱的新用户注册。

２. 为什么注册网易163免费邮的时候却转到网易通行证注册页面？     网易通行证是网易公司为方便用户推出的统一注册系统，申请后只需使用一个用户名就可以享受网易提供的多种产品服务。申请网易通行证即可同时申请开通 2280兆（送280兆免费网盘）超大空间的163免费邮箱。所以您注册163免费邮的时候就转为注册网易通行证页面，注册成功后您的信箱用户名就是网易通行证用户名。

３. 申请163免费邮需要几步？     申请很简单，只需要短短4步： 第一步：确认网易公司服务条款。 第二步：选择用户名。 第三步：填写个人资料。 第四步：选择开通与网易通行证同名的用户名信箱。

４. 什么是安全码，作用是什么？     安全码是为了提高网易通行证用户密码的安全性而设置的。如果您忘记了网易通行证密码，但设置了“安全码”，便可以在http://reg.163.com点击“忘记密码？”，进入“通过安全码”，通过输入您的“通行证用户名”和“安全码”，设置一个新密码。安全码在用户申请网易通行证时是选择设置项；如果您还没有设置安全码，也可以登录后，点击“设置安全码”随时设定。

５. 在申请时为什么填写完用户资料提交后会出错？     这是由于您没有按照系统要求填写个人信息，具体的出错信息会弹出窗口提示，请按照出错提示检查所填信息。比如：带星号的项一定要填，生日中的年份要输入4位，用户名要按照系统所要求的字符，身份证号要注意位数等。

６. 申请通行证当时没有完成注册邮箱流程，还有机会吗?     访问网易首页，使用网易通行证用户名和密码登录，登录成功后，点击页面左方 “我要立即开通”，即可重新完成邮箱注册流程。