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在充值京东plus会员前,购买京东商品一切正常,没有领不到优惠券,没有无法签到,没有订单被取消。 今年8月份充值了plus会员后,不到一个月时间陆续出现了以上问题。 首先说牛奶订单被无故取消,多次找人工客服,含糊不清推脱系统判定,每次都是叫稍后重试,连续几天下单都被无故取消,最后不了了之。 京豆无法签到问题,人工客服回复说是让我改密码过两天再试,我等了两天依旧还是无法签到,且同时发现各类优惠券也无法领取,再次找了客服,帮我升级了专员服务,专员又推脱说是什么随机性的问题,无法解决。 那请问我充了plus会员享受的权益是什么?订单被取消,优惠券无法领取,难道不是应该得到更好的服务吗?反而处处受到限制,真的对京东太失望了 |
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