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领个试用会员,京东白条被冻结149元,也就是自动续费一年年卡

2023-08-14 19:21| 来源: 网络整理| 查看: 265

昨晚无意间看到京东有plus会员试用资格,我想试用一下,看是免费的,就领取了,领取之前就反复查看,怕是有什么要收费的,看了下说试用到期会自动续费,领取之后就马上关闭了自动续费功能,之后不小心误点开通了先享后付年卡,然后收到短信通知白条被冻结了149元,以为是像淘宝一样先用收到后付款功能,没去在意,想着我都关闭了自动续费也就不会扣费。然后我就试用了一下领的那个会员,买了个几十块钱的东西,发现也就是减个运费,加上优惠几块钱,对于我这种不常买东西的没什么用。后来越想不对劲,联系了客服,客服告诉我 我续费了一年先享后付年卡,到期自动扣费149元,我都莫名其妙,在我不知情的情况下就偷偷给我开通,还退不了,而且我都关闭了自动续费功能,怎么还能变相以冻结白条的方式给我开通,京东这就是强制消费,霸王条款,扣款的方式很隐秘,没经过我的同意,退款也没有明确途径,严重侵犯了消费者售后权益,客服说我使用了权益无非退款,我使用的是领取的30天试用会员,就想试一下,而且发现没优惠几块钱,我发的图片也能看到是包含试用期的,怎么就成我试用了付费年卡,那个什么读书会员是怎么领取的我也不知道不计入付费额度的,像我这种不读书的根本也用不上,下面那些权益都显示尚未使用,怎么就不能退款?我表示很不合理,而且我也是最近一两个月用京东购物,就入了这么大个坑,对京东很失望,你说我基本不怎么在这上面买东西的开通年费有什么用,用不用都扣我149,而且这年卡买东西优惠也不大,我都没使用,要是因为我个人原因没有关闭自动续费开通的我也无话可说,关键我一领取试用会员就马上关闭了自动续费,就这还能给我开通一年年卡?没有直接扣款还给我变相整什么白条冻结,要是直接扣款付费我还会留一个心眼,找客服退不了就没处说理去了,京东好歹这么大的平台,这么大的漏洞没人反馈吗,也不知道有多少人像我一样被坑,消费者有知情权和售后权益,说我试用了会员权益,还给你们就是了,东西我退款,给我恢复之前,关闭这个先享后付年卡,恢复被冻结的白条,我不要这玩意,用不上,这是强制消费,霸王条款,你们京东的问题还要我来买单,不合理



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