手机使用电子邮件无法登录Outlook邮箱

2024-01-14 18:58| 来源: 网络整理| 查看: 265

问题现象

1. 通过电子邮件登录向导中的其他或“outlook”入口，登录outlook邮箱时，提示“帐户设置错误（鉴权失败：服务器或密码错误，可能由于服务器未开启服务）”。

2. 通过电子邮件登录向导中的“Exchange”入口，登录outlook邮箱时提示“帐户设置错误（用户名或密码错误）”。

问题原因

Outlook邮箱在网页端中开启了双重验证功能。

解决方案

网页端访问“https://account.live.com/proofs/Manage” 登录outlook邮箱，通过注册时预留在微软的个人信息进行验证身份，经过安全验证后在安全设置中关闭“双重验证”，再在电子邮件客户端登录即可。

详细操作流程：

登录网址“https://account.live.com/proofs/Manage”，输入电子邮件地址，点击“下一步”;

输入邮箱密码；

使用预留的信息，验证用户身份（示例中以电话号码方式验证）；

输入预留的电话号码末四位，将验证码填写到网页中；

验证码验证成功后，在此页面中选择“不，谢谢”；

跳转到微软安全设置界面后，滑动页面找到“双重验证”，选择“禁用双重验证”；

在对话框中，选择“是”；

返回界面显示为图中，即可确认关闭双重验证。

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