上海vivo手机售后服务电话

vivo手机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：主机1年，电池6个月，充电器1年，有线耳机3个月

质保政策：自售出之日起7日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、 换货或者修理。 自售出之日起第8日至第30日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。 移动电话机主机三包有效期为一年，您的移动电话主机出现性能故障， 可享受保修服务。 在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利；如果丢失有效发货票和三包凭证，且不能提供有效发货票和三包凭证复印件的，您的移动电话主机可享受自出厂日期后第90日为保修期的起始日期一年内免费保修。