供应链 SCOR模型

SCOR模型（Supply-Chain Operation Reference model）即供应链运作参考流程，由国际供应链协会开发支持。其最早的版本可追溯到1996年，可在不同工业领域的供应链模型做运作参考。该模型涵盖了供应商的供应到客户的客户的全流程，可以作为供应链问题分析、绩效评估和供应链目标设定改善的参考依据。虽然这个理论提出时间很早，但是在时间的发展过程中，也在不断更新版本，其核心的理论仍然可以参考借鉴。

运作参考流程，主要考虑整体的业务流程重组，其实是将众多典型的概念基础做模型的结构重组，关键的概念可参考有：

SCOR模型将供应链界定为5大流程和三个层次

传统经典的SCOR模型五大流程如下：

该流程将供应商的供应商、供应商与当前企业、当前企业与客户、客户和客户都使用基础的五个流程来做抽象，实际是贯通了供应链的整个上下游

第一层：绩效衡量指标

第一层主要是参考制定供应链整体的性能指标，用于反应供应链的性能特征，衡量的绩效指标需要考虑涵盖了不同层次的SCOR流程。实际的衡量指标需要结合实际企业的现状，同时是可重复执行，并能对现有业务流程提供指导基础的。

常见的性能特征包含：

第二层：配置层 在配置层，有26种供应链的核心流程可做可选。由于实际业务场景中，每一个产品或者型号都有相应的供应链，各个制造业可根据实际的业务场景诉求，参考该配置层的流程来构建自己的供应链。 每一个流程都都有三种基础元素：

下图是部分核心流程的图例：

不同场景的组合流程可参考如下：

比如参考一个手机产品的组合流程：

第三层：流程元素层 主要定义了企业在目标市场如何取得竞争成功的能力基础，包含的内容有如下：

不同场景的流程定义和相关要素要根据实际的业务场景来考虑，实际上在于信息系统结合的场景，也需要考虑该层次的细节，细化的部分也需要考虑相关的业务规则是如何实现的，即流程元素的输入是如何加工得到的输出结果。 如下图是采购流程的一个简单参考案例：

基于普通的制造企业，参考SCOR模型做供应链流程的搭建需要考虑如下几个关键步骤：

1.基于不同产品维度，分析企业供应链的关键节点和物流 2.基于SCOR模型，分析计划、采购、制造、配送和退货的关键流程节点 3.分析不同产品形态的关键流程 4.分析不同关键流程下的输入、输出，并将这些流程、输入和输出在上下游流程串起来 5.标注不同流程节点的供应链计划、采购计划、生产计划和配送计划

SCOR模型可作为供应链流程治理的辅助工具。 在众多行业内，许多公司已经陆续采用该工具，基于第二层的基础，搭建自己的供应链流程，在搭建的过程中，也逐渐发现自己的短板和低效，因此供应链重组工作的组建过程也是不断优化自己的过程。基于绩效指标的评测，可以帮助企业更好得地优化，不断创造佳绩。

SCOR模型也可以作为信息系统设计的借鉴参考工具。 SCOR模型基本涵盖了供应链相关的流程元素，也包含相关的供应链性能指标评价标准，在系统设计的基础上，需要考虑业务和系统的双向结合，为产业做赋能提效，改变业务流程的治理过程，实际上也是软件标准化流程的进程。