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万国表老爷爷在中国圈粉,奢侈腕表品牌这么接地气到底好不好?

2022-06-14 11:48| 来源: 网络整理| 查看: 265

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奢侈腕表品牌营销一直给人以保守刻板的印象:老成持重的色彩体系、工业风的产品特写,充满专门术语的文字描述 ... ... 面对更年轻化、多元化的中国腕表消费人群,奢侈腕表品牌是否应该重新思考这样的营销套路能否奏效?是否真能打动那些充满好奇心但却是“门外汉”的新用户?是否能与年轻人、特别是女性顾客顺畅地交流?

通过《华丽志奢侈品牌双周榜》的持续追踪,我们开始看到更多奢侈腕表品牌努力加速在中国市场的拓展步伐:从开通官博官微、到入驻电商平台、从走出门店开办展览/popup快闪空间,到尝试直播,乃至将门店网络下沉到二三线城市。

随之而来的,奢侈腕表品牌在中国的创新营销案例也越来越丰富,其中,“本地化”、“数字化”和“年轻化”是三个最重要的发力点。

近日,我们惊喜地发现了一个特别“接地气”的突出案例:

从6月开始,瑞士奢华腕表品牌 IWC万国表的微信公众号连续推送了一系列文章,标题让人颇感意外:“万国为什么开视频号?”、“如果万国做抖音”、“如果万国做小红书”、“如果万国做B站”,用户纷纷在下面留言:“什么时候更新第二集啊”,“B站UP主申请联动”,甚至有用户去核实品牌是否在这些平台上开通了账号。

一反奢侈腕表的“稳重”风格,在这些微信文章中,IWC万国表用开玩笑的方式制作了抖音、小红书、B站等风格的夸张内容,引起了年轻用户的热烈反响。那么,IWC万国表到底是怎么做这波创新营销的?这么做是否能达到积极有效的传播目的?从中我们又能获得哪些有益的启发?《华丽志》本文将带你一探究竟。

将用户当作朋友倾诉

6月3日,在正式上线视频号当日,万国表发布了一篇名为“万国为什么开视频号?”的文章。文章中,品牌与自己的消费者们聊了聊为什么开设视频号、视频号和公众号是什么关系、视频号将聚焦哪些内容等话题。

不似以往奢侈品牌由上而下传达型的信息输出,这样的交流就像是一位好友,娓娓向你道来自己近来的动态,跟你一起分析为什么要这样做,背后有哪些思考,并告诉你自己的未来规划,甚至邀请你一起参与。

对于视频号,万国表是这样表述的:微信公众号让我们知道有一批读者,叫做万国读者。我们希望视频号的开启,可以让有一批观众,叫做万国观众。

社交媒体时代,短视频成为了网络传播的重要形式之一,关注度和使用率持续走高。虽然视频比文字能更快抓住眼球,但在见多了奢侈品牌营销攻势的中国高端消费者面前,做出“好内容”才是关键。

作为奢侈腕表品牌,品牌精神、品牌基因、制表技艺、工程思想、工程美学...都是品牌传播当中必不可少的素材,从安静阅读到动态观看,万国表如何利用这些素材制作出适合短视频形式的内容呢?

方式之一,就是推出创意人才招募计划。万国表为此建立了内容共创平台,汇集全球万国表粉丝的创意力量,邀请有创意的、来自不同领域的合作伙伴一起为品牌制作好内容。

人们更爱听有“冲突”的故事

在开通视频号当日,万国表推送了品牌第一条视频。视频中,在万国表工作了64年的首席制表师、制表业泰斗Kurt Klaus老先生亲自出镜。在这部视频里,万国表向“智能腕表”频频发问。

老先生来到销售智能腕表的门店,一脸真诚的向年轻销售人员询问:旅行时如何充电?、更改时区怎么调?、需要多久进行一次维护?,年轻人对此进行了一长串“简单”、“智能”的操作演示,老爷子听完后一脸懵圈又带点迷惑的表情引得不少观众捧腹。

品牌以幽默趣味的方式,从简单问题复杂化的角度调侃了智能腕表,同时也向观众们介绍了品牌葡萄牙系列万年历腕表对应的7日动力储、一键调校、2499年前无需额外调教等产品优势。

要知道,Kurt Klaus老先生可是一键调教万年历的发明者。

公历具有不同的月份长度,每四年便会有一个闰年,如何借助机械设置对此进行调整是制表工艺领域最悠久、最困难的挑战之一。由于所有显示功能必须单独获得调整,因此用于怀表和腕表的首批机械日历十分复杂,不易使用。

Kurt Klaus于20世纪80年代初开始着手开发全新构思的机械日历装置。他所设计的装置仅由约80个部件构成,可以自动识别月份长短,甚至可在每四年的二月增加一个闰日。月相显示非常精准,每577.5年与实际月球轨迹仅相差一天。所有显示均实现同步,只需转动表冠即可调校。部分型号还附带世纪轮,所以腕表的日期可持续显示至2499年;而日历只需在2100、2200和2300年这些跳过闰年的几个年份稍作调整即可。部分版本的日历功能还可以显示双月相,即北半球和南半球的月相。

同时,一键调教万年历这项机制的开发,更是标志着IWC万国表全面挺进高级制表业的关键事件。

奢侈品牌悠久的历史、精湛的技艺,是一个值得反复挖掘的宝藏库。讲好故事,就是积累品牌无形的内容资产,帮助品牌不断强调在人们心中的定位和形象。更重要的是,好的故事能让人们更主动地谈论并分享。

看到这条视频时,很多人并没有关注万国表的微信视频号账号。由于视频号的社交属性,他们往往是因为好友的点赞而看到了这则视频。在观看了创意生动的视频内容后,更多的消费者主动转发点赞将视频传播给自己的好友。

截至发稿,这则视频已获得了 4937 次转发,4757个点赞。

奢侈腕表更深入的本土化营销指日可待

或许是在制表业泰斗 Kurt Klaus老先生出镜的这则视频上,品牌发现了脱掉传统沟通口吻的甜点,又紧跟着上线了一系列玩趣文章。在“如果万国做抖音”、“如果万国做小红书”、“如果万国做B站”的一系列主题文章中,万国表根据抖音、小红书、B站的模式,制作了推送内容,用户们大呼“网感爆棚”。

抖音风

抖音风自然少不了音乐创意短视频。Kurt Klaus老先生以工作台就是舞台,至今已持续营业64年为主题,录制了一条竖屏抖音模式”营业“视频,其中不乏“找个专属 BGM”、“营业中”、“开工”、“快乐下班”等网络流行用语。

小红书风

小红书平台的活跃用户超9成都是女性,万国表的”小红书“笔记也以万国女性为主题,设置了#万国女人有多帅、#万国女人有多飒、#万国女人有多酷、#万国女人有多美等话题,通过空中F1赛车、烟熏雾面妆感、奔驰越野车、车不分男女表也是、通勤等图片和文字,传达万国女性自由独立的风格画像。

B站风

在B站风的推送里,万国表为自己设置了“表界高级工程师”的UP主简介,简单直接的“投稿”大飞集装箱特别礼盒视频,邀请用户观看视频,弹幕刷起。

除了IWC万国表,还有更多奢侈腕表品牌正在开展更深入的本地化营销。

比如,瑞士奢华腕表品牌宇舶表 HUBLOT:为助力2020欧洲杯™淘汰赛的开始,宇舶表重磅发布宇舶爱足球微信小程序,邀请用户参与知识竞猜,收听汇集了基利安姆巴佩、贝利、何塞·穆里尼奥等多人的播客栏目。7月2日,宇舶表在沈阳万象城带来欧洲杯限时概念BAR ,为消费者提供了来自12个欧洲杯主办国的啤酒,大众可免费领取,并在吧台观看欧洲杯赛事。7月11日,欧洲杯决赛来临之际,品牌又在上海COUPLE酒吧带来了一场“联动欧洲,决战之夜”宇舶表跨国直播。

由知名体育评论员韩乔生主持,前中国国足队长杜威和羽毛球奥运冠军蔡赟联袂直播,并特别邀请宇舶表首席执行官Ricardo Guadalupe与宇舶表品牌大使,世界知名足球主教练何塞·穆里尼奥 (José Mourinho) 隔空连线。直播现场,不仅对此次欧洲杯终极之战展开了独家预测,穆里尼奥还在线分享了他对“宇舶爱足球”的见解及对新生代球员的期冀。此次直播各平台共实现总观看量约138万次,总互动量约8.1万次。

再比如,瑞士奢侈腕表品牌积家 Jaeger-LeCoultre,其与上海电影节官方合作已有11年时间。通过与上影节合作,2021年积家迎来了华语影片修复项目的第十年,目前共修复了14部不同年代、类型的影片,包括《一江春水向东流》、《舞台姐妹》、《英雄本色》、《新不了情》、《窗外》、《海上花》等。本届上影节还特别设立了“SIFF X积家 修复十年”单元,展映具有代表性的电影修复作品。

此外,6月13日上海电影节期间,积家还在上海 K11购物艺术中心开设了一家限时装饰艺术咖啡馆(Art Deco Café)。咖啡馆内设置了私人电影放映厅,通过播放影片的形式解读品牌标志性的Reverso翻转系列推出90周年来与电影艺术的渊源,比如在007邦德系列影片中的多次出镜。

奢侈腕表品牌在中国“接地气”营销的机会与挑战

对于享有最高品牌溢价的奢侈品来说,“品牌传播”和“内容建设”的意义,比任何消费品类都更加深远。未来在奢侈腕表品牌们拓展中国市场的道路上,通过更加用心、创意的内容营销,提升品牌认知、传播品牌故事、积累内容资产,与拓展渠道提升销售额同等重要。

比起奢侈品牌进驻多少社交平台,据“2021年度华丽智库x微博奢侈品用户白皮书”显示,消费者更愿意点开——视频图片的视觉有创意(64.7%)、内容与自己的生活/兴趣爱好相关(36.6%)、有新颖互动的玩法(28.5%)、故事性强(19.4%)、与当下热门话题相关(6.7%)、有朋友点赞评论或转发(5.9%)的奢侈品牌推送内容。

”接地气“的营销,让万国表实现了一定程度的破圈,即便没有真的在抖音、小红书、B站这些社交平台开设账号,品牌依然通过内容创意吸引到了不同圈层的消费者。严谨与玩趣并存的视频图文内容,颠覆了以往奢侈腕表品牌保守营销的刻板印象,消费者也迅速集结在评论区响应品牌,甚至为品牌营销出谋划策,“下一个#如果万国做闲鱼”、“啥时候开个知乎吧”。

然而持续进行这类营销,真的能够帮助奢侈腕表品牌实现更广泛、有效的品牌传播吗?

必须看到,与以往的专注产品与工艺的图文推送相比,“如果万国做抖音、小红书、B站”等一系列主题文章,并没有获得比以往更高的阅读量。在调侃智能腕表的视频下,既有消费者认为是”很好的创意,很好地区分了客群“,也有人质疑“(奢侈腕表)买的是文化和情怀,这样的对比有什么意义?”

面对见多识广又格外挑剔的中国高端消费者,没有什么营销招术能一劳永逸,也没有哪种出彩的内容会让所有人喜欢,但对于大多数的奢侈腕表品牌来说,如果不在“本地化”和“创新”营销上下足功夫,一定无法让年轻人注意到你。

万国、宇舶、积家表这些“别出心裁”的营销案例,相信能够为更多奢侈腕表品牌冲破窠臼提供新的思路和选择。

追逐热点,是否会影响消费者对高级腕表本身的关注?过于接地气的营销,是否会让奢侈腕表品牌们丧失了应有的文化距离感?如何把握分寸,平衡“变”与“不变”,是未来奢侈腕表品牌们需要深度思考的问题。

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