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解决方案
定期清理用户数据。
检查桌面是否存在较大文件和下载中是否保留较多历史下载记录以及其他用户文件夹内的数据。
确认第三方应用的聊天记录是否需要删除,可以进入C盘内第三方应用的聊天记录查看,例如:微信的默认聊天记录保存位置一般为:C:\user\用户名\Documents\Wechat Files\,QQ的默认聊天记录保存位置一般为:C:\user\用户名\Documents\Tencent Files\(一般不建议删除,若一定需要删除,可确认后酌情删减)。
查看C盘存储占用情况:点击桌面Windows图标>设置>系统>存储,查看 C 盘的存储空间,针对性删除或移动C盘数据。
建议平时养成正确的C盘使用习惯:
将个人数据存储在C盘以外其他盘里。请参考Windows 计算机如何备份硬盘数据。
卸载不需要的第三方软件。请参考计算机如何在安全模式下卸载软件 | 华为官网 (huawei.com)。
将软件下载安装路径改为其他盘。请参考Windows 计算机如何修改微软“应用商店”中新应用的默认安装路径 | 华为官网 (huawei.com)
桌面数据也属于C盘,定期做好整理。
定期进行磁盘清理和立即释放空间。可以使用华为电脑管家清理C盘,操作方法:华为电脑管家>电脑优化>一键优化。
定期清理临时文件。
Windows 10解决方案:
按组合键“Win+I”进入设置选项卡;
依次进入系统>存储,确保存储选项下的开关状态为开,点击配置存储感知或立即运行;
按下图在立即释放空间下面点击立即清理按钮,等待完成即可。
Windows 11解决方案:
按组合键“Win+I”进入设置选项卡,点击系统>存储;
点击临时文件>删除文件,删除系统默认勾选的文件;
后退回上一步存储界面,点击存储感知,勾选清理临时文件,打开自动用户内容清除选项。
若无效,可将D盘中数据做好备份后参照Windows 系统计算机如何将其他磁盘空间合并到C盘 | 华为官网 (huawei.com)将D盘空间扩展一部分至C盘,并参照Windows 计算机如何创建/删除硬盘分区重新创建D盘。
如果以上方法未解决您的问题,请您做好数据备份和Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效,请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心进行检测。(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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