14pro突然两张卡都没服务了

如果你在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”、“正在搜索”或“SOS”

如果你在 iPhone 或 iPad（无线局域网 + 蜂窝网络）的状态栏中看到“无服务”或“正在搜索”，说明你的设备没有接入蜂窝网络。如果你在状态栏中看到“SOS”或“仅 SOS”，你的设备仍然可以拨打紧急电话。

检查网络覆盖区域

如果你看到“SOS”或“仅 SOS”

如果你在状态栏中看到“SOS”或“仅 SOS”，说明你的设备没有接入网络，但是你仍然可以拨打紧急电话。这项功能在澳大利亚、加拿大和美国可用。

如果你使用的是 AT&T 的 3G 网络

AT&T 正在逐步淘汰 3G 网络。如果你在设备的状态栏中看到“无服务”，并且你持有的是 iPhone 5s、iPhone 5c 或更早机型，或持有的是 iPad 2 无线局域网 + 蜂窝网络机型或更早机型，请联系你的运营商来讨论你的选项。如果你使用的是 iPhone 6 或更新机型或者 iPad（第 3 代）或更新机型，请按照以下步骤操作：

如果你在完成上述步骤后仍然看到“无服务”，请联系你的运营商。

支持 5G 网络的 iPhone 和 iPad 设备不会因为 3G 网络被逐步淘汰而受到影响。

重新启动你的 iPhone 或 iPad

重新启动设备。如果你不清楚如何重新启动设备，请按照以下对应链接给出的步骤操作：重新启动 iPhone 或重新启动 iPad。

检查有没有运营商设置更新

要手动检查有没有运营商设置更新并安装相应的更新，请按照以下步骤操作：

如果你将新的 SIM 卡插入 iPhone 或 iPad，则需要下载适用于新运营商的运营商设置。

关闭再重新打开蜂窝号码

前往“设置”>“蜂窝网络”，然后检查你的蜂窝号码有没有打开。如果蜂窝号码处于关闭状态，请将它重新打开。然后检查蜂窝网络服务能不能使用。

如果你在“设置”>“蜂窝网络”中没有看到蜂窝号码，则应设置 eSIM 或插入实体 SIM 卡。如果你正在使用实体 SIM 卡，请取出 SIM 卡再重新放入。

如果你的 SIM 卡已损坏、无法放入 SIM 卡托，或者你的实体 SIM 卡移装自另一台设备，请让运营商提供新的 SIM 卡。 

进一步了解如何取出 iPhone SIM 卡或 iPad SIM 卡。

还原网络设置

前往“设置”>“通用”>“传输或还原 [设备]”>“还原”>“还原网络设置”。这项操作还会还原无线局域网和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。

更新你的 iPhone 或 iPad

将你的 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS。

联系你的运营商

运营商问题或帐户问题可能会对服务造成影响。请联系你的运营商来确认以下事项：

只有无线运营商可以访问和管理你帐户的相关详情：

获取更多协助

如果运营商确认你的帐户或网络没有问题，但你仍无法接入蜂窝网络，请联系 Apple 支持。

如果你在“无服务”旁边看到一个提醒，请了解该怎么做。