网易BUFF客服不处理问题，没有任何回复

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

该用户违反网易BUFF平台的Robots协议或突破反爬虫技术措施，违法违规获取网易BUFF平台上的信息、干扰网易BUFF平台正常运营的行为。

该用户违反网易BUFF平台的Robots协议或突破反爬虫技术措施，违法违规获取网易BUFF平台上的信息、干扰网易BUFF平台正常运营的行为。

我有2个号，第二个号我连里面的钱不要了都不行，只要让我注销就行。根本客服就不会回你消息。 我问我的朋友，他们基本上1天之内都能得到客服的回复。 为什么我就不回？ 店大欺负我？

已分配商家 网易BUFF

客服说我非法爬取数据，把我账户封掉了，我现在要注销账号，客服4天没有回复我的消息。我找网易公司投诉，网易公司居然没有投诉平台，真的厉害了。我就想知道，客服回别人消息那么快，为什么都4天了不回我消息，不处理我账号上发生的问题？

声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。