中国人常用的礼仪用语(常用的礼貌用语有哪些)

礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起，再见。

1、您好 [ nín hǎo ] 问候语，与“你好”同义，比“你好”更尊敬，一般用于句首。

例句：您好，请问我能帮您做些什么？

2、请[ qǐng ]敬辞，用于希望对方做某事：您~坐。~准时出席。

引用：毕淑敏《愿你与这世界温暖相拥》：你如果想把握光年的长度，请看银河；你如果想把握沧海桑田的长度，请看化石；你如果想把握一年的长度，请看麦田。

3、谢谢 [ xiè xie ] 对别人表示感谢。

引用：冰心《追念振铎》：“更请你多多替我们谢谢老太太，她的手艺真是高明！”

4、对不起 [ duì bu qǐ ] 对人有愧。常用为表示歉意的套语。亦用作带威胁口吻的话，表示将采取对对方不利的行动。

引用：管桦《女民警》：“ 王大夫 ，真是对不起您，这样大的风雪，黑更半夜把您惊动起来。”

5、再见 [ zài jiàn ] 临别套语。表示希望以后再见面。

引用：萧红《手》：“并没有人和她去告别，也没有人和她说一声‘再见’。”

问候的语言：早晨好、您早、晚上好、晚安。

致谢的语言：谢谢您、多谢了、十分感谢。 拜托的语言：请多关照、承蒙关照、拜托。

慰问的语言：辛苦了、受累了、麻烦您了。 赞赏的语言：太好了、真棒、美极了。

谢罪的语言：对不起、实在抱歉、真过意不去、请原谅。 挂念的语言：身体好吗、怎么样、还好吧。

祝福的语言：祝您健康、祝您平安、您真福气。 中华文化博大精深，不是一个hello能代替的！ 谢谢，对不起，这些是人际交往中最常用到的话语，包括亲密关系以及一般的社会人际关系（比如售货员，客服，陌生人等）。

亲密关系里，对这类礼貌用语的使用，如果把握不好度，则会带来不好的体验，甚至尴尬，这不舒服是指亲密关系的类型和程度与话语表达使用不相匹配。 举例：陌生电话来电你开头肯定说你好，很合理再正常不过了，可是如果你的妈妈或是老婆打电话来你也说【你好】，那就显得很见外了。

这一点我深有感触，在公司工作半年多了，老板每次见我都说 你好，我就有点不太舒服，跟老板也是几乎天天见面，我是有名字的，再说公司总共不超过10个人，老板不可能记不住我名字，但是每次都是用你好 跟我打招呼，弄得我十分纳闷，就算没什么深交，但也一起共事半年多了吧。后来我琢磨了琢磨，其实这种开头普遍用【你好】是种防御机制，老板每天要见不少陌生的客户，见陌生人用你好很正常吧，他只是说多了内化了，用你好开头至少不犯啥错误。

亲密关系中过度使用谢谢，对不起之类的话，也很有可能表明两人的关系并没有亲密到一定程度，一方还是以跟一般人打交道的方式与另一半互动。这是个信号。

说明你们的关系没有亲密到你觉得的那种程度。双方还需要加深了解。

等到关系深到一定程度，就可以不使用此类通用的话术了，转而以特有的话语取而代之。比如，老婆给你做了一桌子好菜等你下班回家，你如果只扔一句【谢谢你】，你老婆肯定会气炸的。

一般的人都会说【谢谢老婆，真是辛苦啦，做的真好吃】，或者是做一些亲昵的动作，比如亲吻拥抱之类的。但是餐厅服务员给你端上来满满一桌子菜，一般人也只是道声谢谢而已。

就算会说谢谢之类的话，关系亲密的人会更具体的说事的，以表达感谢或是歉疚。 但是由于中国人性格含蓄而内敛，很多夫妻，朋友间，亲戚间很少使用谢谢，对不起，他们会觉得这样说很见外。

关系好就不必说了。这种现象是在中国普遍存在的，大家也应当要理解，毕竟文化的进化要缓慢很多，中国不可能在百年里像欧美国家那样见面要亲要抱，thanks,sorry不离口。

这虽说正常，但也不能矫枉过正。人与人之间交往，特别是亲密关系里，还是多一些感谢感恩，多一些包容原谅，关系才会蓬勃健康的发展。

有的人对陌生人很好很客气，对自己的亲人爱人就特别苛刻，这是不对的。时常对和你很亲近的人表达感谢可以有效提升你们的关系，当然不要只是生硬的说【谢谢】，你可以换其他的合适表达方式，或者是用行动表达都可以。

最后还有一点很重要，当你真的伤害到了对方时，真心诚意的说声对不起，能很有效的化解你们之间的矛盾与冲突。 别不好意思，你的真心与爱，对方可以从言语中体察出来的。

1.初次见面说：您好 2.客人到来说：欢迎

3.好久不见用：久违 4.欢迎购物用：光临

5.求人解答用：请教 6.赞人见解用：高见

7.看望别人用：拜访 8.陪伴朋友说：奉陪

9.等候客人用：恭候 10.请人帮助说：请多关照

11.表示谦意说：对不起 12.麻烦别人说：拜托

13.与人分手说：再见 14.中途先走说：失陪了

15.表示答谢说：谢谢 16.表示礼让说：您先请

17.接受感谢说：这是我应该做的 18. 助人为乐说：我能帮您做什么

19.征求意见说：请指教 20.表示慰问说：给您添麻烦了

1.初次见面说：您好 2.客人到来说：欢迎3.好久不见用：久违4.欢迎购物用：光临5.求人解答用：请教6.赞人见解用：高见7.看望别人用：拜访8.陪伴朋友说：奉陪9.等候客人用：恭候 10.请人帮助说：请多关照11.表示谦意说：对不起 12.麻烦别人说：拜托13.与人分手说：再见 14.中途先走说：失陪了15.表示答谢说：谢谢 16.表示礼让说：您先请17.接受感谢说：这是我应该做的 18. 助人为乐说：我能帮您做什么19.征求意见说：请指教 20.表示慰问说：给您添麻烦了。

21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。22、分手辞别语：再见；再会。

23、求助于人语：请；请问；请帮忙。24、受人相助语：谢谢。

25、得到感谢语：别客气，不用谢。26、打扰别人语：请原谅；对不起。

27、听到致歉语：不要紧；没关系。28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。

29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。

33、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。

35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。

37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗？38、提请等候语：请稍候（等），我马上就来。39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗？40、接打电话语：接：您好！我是** * ，请讲话。

挂：谢谢，再见。文明礼貌用语（二）1. 问候语“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴”“* *最近很忙吧！请转达我对他的问候！”2.征询语 “我能为您做些什么吗？” “您还有什么别的事情吗？” “这样会不会打扰您？”3.求助于人语：请；请问；请帮忙。

4.感谢语“谢谢！” “麻烦你了，非常感谢！” “谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助。5.得到感谢语别客气，不用谢。

6.道歉语 “很抱歉！这件事实在没有办法做到。”“真不好意思，……”“真对不起，让您久等了！” “对不起，打扰了！” “对不起，请稍候！”请原谅；对不起；很抱歉； 7.听到致歉语不要紧；没关系；别客气；不用谢；请不要放在心上。

8.应答语 “行，请您稍候” “好，马上就来”； “您不必客气，这是我应该做的”“不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵”； “请您吩咐”9.提醒别人语请您小心；请您注意；请您别着急。请您注意安全；过路请走人行道。

10.赞美语 “你干得很好”、“太棒了” “你真了不起”“你手真巧” “这太美了”11.慰问语 “您辛苦了” “让你受累了” “给你们添麻烦了” 12.欢迎语“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您，真是十分高兴” 请进；请坐；请喝茶。13.接待来客语请进；请坐；请喝茶。

14.告别语“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”；欢迎再来；祝您一路顺风；请再来。15.接打电话语您好！我是* * * ，请讲话。

挂：谢谢，再见。

【礼貌用语】1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多 指教”、“请多关 照”等 感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等 打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等 告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等 忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。3、常用礼貌用语七字诀 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安” 在交谈中，一定要和善多用礼貌语。

常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。

问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。

无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。

与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。

例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。

例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。致歉语；在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。

常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。

请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。

常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。

英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。

赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。

这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。

面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。

拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。

例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说：“对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？” “请您与经理约定以后再联系好吗？” 如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。” 告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。

与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特。

对父母、老师和其他年长者要称呼“您”，不能直呼其名； 请求别人帮助时，要用商量的口吻说“请”、“劳驾”，而不能用“喂”、“哎”呼之； 当得到别人的帮助时，要说“谢谢”，而不能认为这种帮助是理所当然的； 当别人感谢时，要说“别客气”，而不能以“恩人”、“功臣”自居； 当妨碍了别人或给别人带来麻烦时，要说“对不起”、“麻烦您了”、“请原谅”，而不能不表示歉意，更不能说“活该”； 当别人赔礼道歉时，要回答“没关系”或“不要紧”，而不能得理不让人，更不能不依不饶、无理取闹； 在街头巷尾碰到同伴、长者，要说“您好”，而不能低头侧身装没看见； 与别人分别时要说“再见”，而不能只顾自己走开，毫无表示。

文雅的谈吐必须与得体的举止相匹配。因此，家长在教会孩子使用礼貌用语的同时，还应坚持不懈地培养其得体优雅的举止。

需要让孩子知道并遵守的行为规范有： 站立时挺胸收腹，双肩平放不摇晃，两臂下垂不揣兜，腿部不颤动； 遇到老师、长辈等熟人要打招呼； 遇到有人问路，要热情地告诉他； 进入别人（包括家人）房间，要先轻轻敲门，得到允许后方可进去，不能随便推门进入； 到别人家拜访要预先通知，并注意时间，一般不在吃饭和午睡时间去，尽量避免妨碍人家的正常生活； 礼貌用语 2 不同情境中的礼貌用语 礼仪是一种素质和习惯，需要在工作和生活中不断体会和使用。礼貌用语很多，在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

如何运用，给大家一个顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。 为了方便大家掌握，我们把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成“七字诀”，供大家参考。

常用礼貌用语七字诀 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安” 差不多了。 。

基本礼貌用语 问候的语言：早晨好、您早、晚上好、晚安。

致谢的语言：谢谢您、多谢了、十分感谢。

拜托的语言：请多关照、承蒙关照、拜托。

慰问的语言：辛苦了、受累了、麻烦您了。

赞赏的语言：太好了、真棒、美极了。

谢罪的语言：对不起、实在抱歉、劳驾、真过意不去、请原谅。

同情的语言：太忙了、不得了啦、这可怎么是好。

挂念的语言：身体好吗、怎么样、还好吧。

祝福的语言：托您的福、上帝保佑、您真福气。

理解的语言：只能如此、深有同感、所见略同。

迎送用语：欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见。

问候用语：您好、早安、午安、晚安、多日不见您好吗？

祝贺用语：祝您节日愉快、祝您生意兴隆、祝您演出成功。

征询用语：您有什么事情？需要我帮您做什么事情？您还有别的事情吗？如

果您不介意的话，我可以做什么……吗？请您慢点讲。

应答用语：没关系。不必客气、照顾不周的地方请多指正。非常感谢。谢谢

您的好意。

道歉用语：实在对不起。请原谅。打扰您了。失礼了。完全是我们的过错，对

不起。谢谢您的提醒。我们立椰采取措施使您满意。

婉言推托语：很遗憾，不能帮您的忙。承您的好意，但是我还有许多工作呢。

文明礼貌十字用语：即"请、你好、谢谢、对不起、再见"。

常用礼貌用语七字诀：

与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”

仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”

向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”

求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”

请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”

得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”

老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”

请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”

请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”

需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”

言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”

客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”

中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安

一、日常文明礼貌用语

您好、请、谢谢、对不起、再见。

二、接听电话文明礼貌用语

1.您好！这里是xx市xx局XX处（室、中心、分院），请问您找谁？

2.我就是，请问您是哪一位？……请讲。

3.请问您有什么事？（有什么能帮您？）请稍等，我记录一下。

4.您放心，我会尽力办好这件事。

5.不用谢，这是我们应该做的，再见。

6.XX同志不在，我可以替您转告吗？

7.对不起，这类业务请您向XX处（室、中心、分院）咨询，他们的号码是……。

8.对不起，您打错号码了，我是xx市xx局XX处（室、中心、分院），……没关系。

9、再见。

三、打电话文明礼貌用语

10.您好！请问您是XX单位吗？

11.我是xx市xx局XX处（室、中心、分院），请问怎么称呼您？

12.请帮我找一下XX同志，谢谢！

13.（若打错联系电话）对不起，我打错电话了。

四、接待来客文明礼貌用语

14.请进！

15.您好！同志您办什么事情？（或请问您找谁？）。

16、请稍等，我马上为您办理。

17.他（她）不在，请问有事需要转告吗？

18. XX处（室、中心、分院）在X楼，具体办公地点在XX地方。

19.对不起，让您久等了。

20.请坐（请喝茶）。

21.我就是，请问有事需要办理吗？

22.您反映的情况，我们尽快办理。

23.对不起，这个问题因情况特殊无法立即办理，请留下您的联系电话，再答复您好吗？

24.不用谢，请慢走。

五、到外单位办事文明礼貌用语

25.对不起，打扰一下。

26.请问XX处（室）在哪间办公室？

27.请问XX同志在吗？

28.非常感谢您（麻烦您啦）。

29.请留步。